Връща

Политика за връщане на Maxima

Удовлетвореността на клиентите и доброто обслужване са в основата на нашата дейност в Maxima. Ето защо предлагаме до 100-дневна политика за връщане при покупка на нашите професионални кухненски уреди. В допълнение към щедрия срок за връщане, ние също така не правим разлика между частни и бизнес покупки. Има обаче редица критерии, които трябва да бъдат изпълнени и които са обяснени по-долу.

Внимание: Ако продуктът ви не функционира правилно, не е комплектован или е повреден при транспортирането, моля, изпратете имейл с ясно описание със снимки на проблема/повредата на адрес [email protected]. Транспортните повреди трябва да се съобщават винаги в рамките на 48 часа. Затова, моля, проверете продукта веднага след доставката. Ще се радваме да ви помогнем да намерите решение, така че да не се налага да връщате продукта. Артикулите по повод на празници са изключени от връщане.

 

Регистрирането на вашето връщане може да се извърши бързо и лесно онлайн:

1. Отидете на следния уебсайт https://maxima.returnless.com/
2. Въведете номера на поръчката си (започващ с "ORM") и имейл адреса, който сте използвали, за да направите поръчката.
3. Следвайте стъпките, за да подадете заявление за връщане.

Условия за връщане

Връщане, съобщено в рамките на 14 дни:

• Нови продукти (със или без повредена опаковка)
  • Получавате 80% от цената на покупката.
• Леко употребяван/повреден продукт
  • Получавате 70% от цената на покупката.
• Силно повреден / неизползваем продукт
  • Възстановяването на сумата ще бъде обсъдено с нашия технически отдел.

Връщане, съобщено в рамките на 30 дни:

• Нови продукти (със или без повредена опаковка)
  • Получавате 70% от цената на покупката.
• Леко използван/повреден продукт
  • Получавате 50% от цената на покупката.
• Силно повреден / неизползваем продукт
  • Възстановяването ще бъде обсъдено с нашия технически отдел.

Връщане, съобщено в рамките на 100 дни:

• Нови и леко употребявани / повредени продукти
  • Получавате 50% от цената на покупката.
• Силно повредени / неизползваеми
  • Не може да бъде върнато.

Моля, имайте предвид, че транспортните разходи и всички свързани с тях транспортни рискове при връщането на пратката са за сметка на изпращача.

 

Съветваме ви винаги да обръщате голямо внимание при онлайн поръчки. Проверете размерите на оборудването и пространството, в което желаете да го инсталирате. Също така е важно винаги да проверявате напрежението на машината, тъй като някои от нашите по-големи и по-тежки уреди изискват различна електрическа връзка.

Ако имате някакви съмнения дали даден продукт ще отговаря на специфичните ви нужди, моля, свържете се с нас. Винаги сме щастливи да ви помогнем с индивидуален и личен съвет. Можете да се свържете с нас по телефон, чат или електронна поща.

Можете също така да намерите повече информация за нашите данни за контакт на нашата Обслужване на клиенти страница.