Tagastab

Maxima tagastamispoliitika

Klientide rahulolu ja hea teenindus on Maxima äritegevuse keskmes. Seepärast pakume meie professionaalsete köögiseadmete ostmisel kuni 100-päevast tagastusõigust. Lisaks heldele tagastusperioodile ei tee me ka vahet era- ja äriostude vahel. Siiski tuleb täita mitmeid kriteeriume, mida selgitatakse allpool.

Tähelepanu: Kui teie toode ei tööta õigesti, on puudulik või on transpordikahjustusi saanud, saatke palun e-kiri koos selge kirjeldusega ja fotodega probleemi/kahjustuse kohta aadressil [email protected]. Transpordikahjustustest tuleb alati teatada 48 tunni jooksul. Seetõttu kontrollige toodet kohe pärast kohaletoimetamist. Me aitame teil hea meelega leida lahenduse, et te ei peaks toodet tagastama. Tagastamisest on välja jäetud juhuslikud artiklid.

 

Tagastuse registreerimine toimub veebis kiiresti ja lihtsalt:

1. Mine järgmisele veebisaidile https://maxima.returnless.com/
2. Sisestage oma tellimuse number (mis algab sõnaga "ORM") ja e-posti aadress, mida kasutasite tellimuse esitamiseks.
3. Järgige tagasisaatmisavalduse esitamise samme.

Tagastamise tingimused

Tagastamisest teatatakse 14 päeva jooksul:

• Uued tooted (kahjustatud või kahjustamata pakendiga)
  • Saate 80% ostuhinnast.
• Veidi kasutatud / kahjustatud toode
  • Saate 70% ostuhinnast.
• Tugevalt kahjustatud / kasutuskõlbmatu
  • Tagasimakseid arutatakse meie tehnilise osakonnaga.

Tagastamisest teatatakse 30 päeva jooksul:

• Uued tooted (kahjustatud või kahjustamata pakendiga)
  • Te saate 70% ostuhinnast.
• Veidi kasutatud / kahjustatud toode
  • Te saate 50% ostuhinnast.
• Tugevalt kahjustatud / kasutuskõlbmatu
  • Tagasimakseid arutatakse meie tehnilise osakonnaga.

Tagastamisest teatatakse 100 päeva jooksul:

• Uued ja veidi kasutatud / kahjustatud tooted
  • Te saate 50% ostuhinnast.
• Tugevalt kahjustatud / kasutuskõlbmatud
  • Ei saa tagastada.

Pange tähele, et transpordikulud ja sellega seotud transpordiriskid tagastamisel kannab saatja.

 

Soovitame teil alati hoolikalt jälgida, kui teete tellimuse internetis. Kontrollige seadme mõõtmeid ja ruumi, kuhu soovite seda paigaldada. Samuti on oluline alati kontrollida seadme pinget, kuna mõned meie suuremad ja raskemad seadmed vajavad teistsugust vooluühendust.

Kui teil on kahtlusi, kas toode sobib teie konkreetsetele vajadustele, võtke meiega ühendust. Me aitame teid alati hea meelega individuaalse ja isikliku nõustamisega. Võite meiega ühendust võtta telefoni, chat'i või e-posti teel.

Lisateavet meie kontaktandmete kohta leiate ka meie veebilehelt Klienditeenindus lehel.