Tingimused

SPANGENBERG INTERNATIONAL BV ÜLDISED TINGIMUSED

Asukoht: Nijverheidsweg 23A, 3641 RP Mijdrecht, Madalmaad

Registreeritud Kaubanduskojas numbri 11060419 all

PEATÜKK 1. TARNE- JA MAKSETINGIMUSED

Artikkel 1. Mõisted

Käesolevates üldistes tingimustes on järgmised mõisted esitatud suurtähtedega ja kasutatud järgmises tähenduses, nii ainsuses kui ka mitmuses, kui ei ole selgesõnaliselt märgitud teisiti:

1. Klient: füüsiline või juriidiline isik, kes ostab tarnijalt tooteid ja/või teenuseid ning on tarnijaga sõlmitud lepingu teine pool Hollandi tsiviilseadustiku artikli 6:231 punkti c tähenduses.
2. Tarbijad: füüsilised isikud, kes lepingu sõlmimisel ei tegutse oma ameti või äri huvides.
3. Teenused: kõik tööd, mis tahes vormis või mahus, mida tarnija teeb kliendile lepingu alusel.
4. Tarnija: piiratud vastutusega eraettevõte Spangenberg international BV, ostjaga sõlmitud lepingu teine pool ja käesolevate üldtingimuste kasutaja Hollandi tsiviilseadustiku artikli 6:231 punkti b tähenduses.
5. Tellimus: ostja poolt tarnijale esitatud tellimus toodete ja/või teenuste tarnimiseks.
6. Leping: tarnija ja ostja vaheline leping, mille alusel tarnija tarnib ostjale tasu eest tooteid ja/või teenuseid, mille lahutamatuks osaks on käesolevad üldtingimused.
7. Pooled: tarnija ja ostja ühiselt.
8. Tooted: kõik esemed, sealhulgas dokumentatsioon, (tehnilised) joonised ja (katse)seadmed, mis on lepingu objektiks.
9. Kirjalikult: käesolevates üldtingimustes hõlmab „kirjalikult” ka suhtlust e-posti, faksi või digitaalselt (näiteks veebiliidese kaudu), tingimusel et saatja identiteet ja sisu terviklikkus on piisavalt kindlaks tehtud.
10. Veebisait: Maxima veebisait maxima.com ja kõik alamdomeenid.

Artikkel 2. Kohaldatavus

1. Käesolevad üldtingimused kehtivad kõikide tarnija pakkumiste, lepingute ja tarnete suhtes, olenemata nende iseloomust, välja arvatud juhul, kui nende kohaldatavus on täielikult või osaliselt kirjalikult selgesõnaliselt välistatud või kui on sõnaselgelt kokku lepitud teisiti.
2. Kliendi mis tahes nimetuse all esitatud üldtingimused lükatakse selgesõnaliselt tagasi. Käesolevatest tingimustest kõrvalekalded ja lisandused kehtivad ainult juhul, kui tarnija on need kirjalikult selgesõnaliselt heaks kiitnud.
3. Kui tarnija lubab käesolevatest üldtingimustest kõrvalekaldumisi, olgu need vaikimisi või mitte, lühemaks või pikemaks ajaks, ei mõjuta see tema õigust nõuda käesolevate tingimuste kohest ja ranget täitmist. Klient ei saa tarnija poolt käesolevate tingimuste kohaldamise viisist tuletada mingeid õigusi. Käesolevad tingimused kehtivad ka kõikide tarnijaga sõlmitud lepingute suhtes, mille täitmiseks on kaasatud kolmandad isikud. Need kolmandad isikud võivad käesolevaid tingimusi, sealhulgas vastutuse piiranguid, otse kliendi suhtes kohaldada.
4. Kui üks või mitu käesolevate üldtingimuste sätet või mis tahes muu tarnijaga sõlmitud leping on vastuolus kohustusliku seadusandliku sättega või mis tahes kohaldatava õigusnormiga, kaotab asjaomane säte kehtivuse ja asendatakse uue sättega, mille määrab tarnija, ning mis on õiguslikult lubatud ja võrreldav.
5. Klient, kellega on käesolevate tingimuste alusel sõlmitud leping, loetakse vaikimisi nõustuvaks käesolevate tingimuste kohaldamisega tarnijaga hiljem sõlmitud lepingule.
6. Kui kliendi ja tarnija vahel sõlmitud lepingu sisu ja käesolevad tingimused on vastuolus, on lepingu sisu ülimuslik.

Artikkel 3. Pakkumised ja hinnapakkumised

1. Kõik tarnija pakkumised on tühistatavad ja tehakse kohustuseta, kui kirjalikult ei ole märgitud teisiti.
2. Kompleksne hinnapakkumine ei kohusta tarnijat tarnima osa pakkumises sisalduvatest toodetest ja/või teenustest vastava osa eest märgitud hinnast.
3. Tarnimise sisu määrab ainult pakkumises esitatud tarnimise kirjeldus. Kui vastuvõtmine (vähemolulistes punktides) erineb pakkumises esitatust, ei ole tarnija sellega seotud. Lepingut ei sõlmita sellise erineva vastuvõtmise alusel, kui tarnija ei ole teisiti märkinud.
4. Kui leping on koostatud hilisema arvutuse alusel, on pakutud hinnad ainult soovituslikud, edasi antakse tarnija tegelikult töötatud tunnid ja tarnija tegelikult kantud kulud.
5. Tarnija pakkumises esinevad ilmsed vead või kirjavead ei ole tarnija jaoks siduvad.
6. Tarnija pakkumistes veebisaidil esitatud hinnad sisaldavad standardina käibemaksu ja muid riiklikke makse, kui ei ole selgesõnaliselt märgitud teisiti. Ostjal on veebisaidil võimalus kuvada hinnad ilma käibemaksuta, klõpsates nuppu „koos käibemaksuga”.
7. Tarnija võib oma hindu igal ajal muuta. Seetõttu ei kehti pakkumised automaatselt tulevaste tellimuste suhtes.

Artikkel 4. Lepingu sõlmimine

1. Allpool esitatud sätete kohaselt sõlmitakse leping tarnijaga alles pärast seda, kui tarnija on tellimuse kirjalikult vastu võtnud või kinnitanud. Tellimuse kinnitust loetakse lepingut õigesti ja täielikult esindavaks, kui klient ei esita selle kohta viivitamatult kirjalikku vastuväidet. Eelmine lause ei kehti, kui klient on tarbija.
2. Vastupidiselt käesoleva artikli lõike 1 sätetele sõlmitakse tarnija veebisaidi kaudu esitatud tellimuste puhul leping hetkel, mil klient on edukalt läbinud kõik veebitellimuse protsessi etapid. Sellisel juhul kinnitab tarnija viivitamatult pakkumise vastuvõtmise elektrooniliselt. Kuni pakkumise vastuvõtmise kinnitamiseni on kliendil õigus leping lõpetada.
3. Kõik hiljem sõlmitud lisakokkulepped või tehtud muudatused on tarnija jaoks siduvad ainult juhul, kui tarnija on need viie päeva jooksul kirjalikult kinnitanud.
4. Lepingute või tehingute puhul, mille puhul nende laadi ja ulatuse tõttu ei saadeta kirjalikku hinnapakkumist ega tellimuse kinnitust, loetakse arve lepingut õigesti ja täielikult esindavaks, kui kaheksa päeva jooksul alates arve kuupäevast ei esitata kirjalikku vastuväidet.

Artikkel 5. Registreerimine

1. Veebisaidi optimaalseks kasutamiseks võib klient registreeruda veebisaidil oleva registreerimisvormi/konto sisselogimise valiku kaudu.
2. Registreerimise käigus valib klient kasutajanime ja parooli, millega ta saab pärast registreerimist veebisaidile sisse logida. Klient vastutab piisavalt usaldusväärse parooli valimise eest.
3. Klient peab hoidma oma sisselogimise andmed, kasutajanime ja parooli rangelt konfidentsiaalsena. Tarnija ei vastuta sisselogimise andmete väärkasutamise eest ja võib alati eeldada, et veebisaidil registreeruv klient on tegelikult see klient. Kõik, mis toimub kliendi konto kaudu, on kliendi vastutusel ja riskil.
4. Kui klient teab või kahtlustab, et tema sisselogimise andmed on sattunud volitamata isikute kätte, peab ta oma parooli muutma ja/või sellest tarnijale võimalikult kiiresti teatama, et tarnija saaks asjakohaselt reageerida.

Artikkel 6. Tarne

1. Kui kirjalikult ei ole teisiti kokku lepitud, toimub tarnimine tarnija poolt määratud asukohas (EX Works – incoterms 2020).
2. Kui tooted tarnitakse ostja poolt määratud tarniaadressile, tarnib tarnija tooted tarniaadressi esimese ukse juurde, mitte üle läve, kui ei ole sõnaselgelt teisiti kokku lepitud. Lisaks peab klient tagama, et toodete tarnimise koht on kergesti ligipääsetav ja läbitav toodete transportimiseks või tarnimiseks sillutatud teel.
3. Transpordivahendi valik on tarnija otsustada, ka juhul, kui tarnimine ei ole tasuta ja klient ei ole andnud tarnimiseks mingeid juhiseid. Takistused või ajutised takistused valitud transpordivahendi kasutamisel ei kohusta kasutama teist transpordivahendit. Kui mahalaadimise teostab tarnija või tema poolt palgatud kolmas isik, läheb risk üle ostjale hetkel, mil tooted maha laaditakse. Kogumis- või saatmisvalmis tooted tuleb viivitamatult kätte saada või vastu võtta kohaletoimetamise kohas.
4. Kui tooteid ei ole võimalik kliendile tarnida kliendi mõjualas olevate põhjuste tõttu (sealhulgas käesolevatest üldtingimustest tulenevate kohustuste täitmata jätmine), jätab tarnija endale õiguse kasutada neid tooteid kliendi kulul ja riskil või lasta need ladustada, ilma et tarnija vastutaks kahju, väärtuse languse, kaotuse või muu eest. Ladustamise ajal kehtib 30-päevane tähtaeg, mille jooksul tarnija võimaldab kliendil tooted siiski vastu võtta või kätte saada. Kõik see kehtib juhul, kui tarnija ei ole kirjalikult selgesõnaliselt määranud teistsugust tähtaega.
5. Kui klient ei täida oma kohustusi ka pärast käesoleva artikli eelmises lõikes nimetatud tähtaja möödumist, on klient seaduse järgi viivises ja tarnijal on õigus leping kirjalikult ja viivitamatult lõpetada, ilma eelneva või täiendava viivitusteate esitamiseta, lepingut täielikult või osaliselt lõpetada ilma kohtuliku sekkumiseta ja ilma kohustuseta maksta hüvitist kahju, kulude või intresside eest. Eespool nimetatu ei kehti, kui see on vastuolus kohustusliku õigusnormiga. Vajaduse korral on tarnijal õigus müüa tooted kolmandatele isikutele või kasutada neid muude lepingute täitmiseks. Eespool nimetatu ei mõjuta ostja kohustust maksta kokkulepitud ostuhinda, samuti ladustamis- ja/või muid kulusid.

Artikkel 7. Tarneajad ja kolmandate isikute kaasamine

1. Kui tarnija on määranud tarne- või lepingu täitmise tähtaja, on see ainult soovituslik. Seega ei saa määratud tarneaega kunagi pidada rangeks tähtajaks. Kui tähtaeg ületatakse, peab ostja tarnijale esitama kirjaliku teate kohustuse täitmata jätmise kohta. Tarnijale tuleb anda mõistlik 14-päevane tähtaeg lepingu täitmiseks.
2. Tarnija võib tellimuse tarnida osadena, arvestada iga osa eraldi ja nõuda maksmist vastavalt kehtivatele maksetingimustele.
3. Kui ja niivõrd, kui tarnija arvates on see lepingu nõuetekohaseks täitmiseks vajalik, on tarnijal õigus lasta teatud tegevusi teostada kolmandatel isikutel.

Artikkel 8. Uurimine ja kaebused

1. Ostja, kes ei ole tarbija, peab tarnitud kauba kohe pärast tarnimist kontrollima, kas see vastab kokkulepitule. Kui tooted on saabumisel väliselt nähtavalt kahjustatud, peab klient tegema selle kohta kirjaliku märkuse vedajale, lisades selle kättetoimetamistõendile, ja teavitama tarnijat 72 tunni jooksul alates kättesaamisest e-posti aadressil: [email protected]. 
2. Kõik nähtamatud vead tuleb esitada tarnijale kirjalikult e-posti teel hiljemalt kaheksa päeva jooksul pärast vea avastamist või vea mõistlikku avastamist kliendi poolt, kes ei ole tarbija: [email protected]. Eespool nimetatud tähtaja möödumisel loetakse tarnitud kaubad kliendi poolt lõplikult ja tingimusteta vastuvõetuks.
3. Tarbijal tuleb teavitada tarnijat puudusest kahe kuu jooksul pärast puuduse avastamist või mõistlikult avastamist. Kui seda nõuet ei täideta, kaotab tarbija artiklist 7:21 jj tulenevad õigused, kuivõrd nende õiguste aegumine on seadusega lubatud.
4. Kui klient esitab tarnijale kaebuse, peab klient hoidma defektsed tooted tarnija käsutuses. Kaebuse esitamine ei peatada kliendi maksekohustust seoses asjaomaste toodetega.
5. Joonised, tehnilised kirjeldused, mudelid, näidised, pildid, värvid, kaalud, mõõtmed ja materjalide nimetused on tarnija poolt esitatud heas usus ja võimalikult täpselt. Kuid need andmed ei ole siduvad. Toodete puhul, mis erinevad tarnitud toodetest tööstuses tavapäraste piiride piires, tuleb need aktsepteerida ja need ei anna kliendile õigust kaebuste esitamiseks, asendamiseks, kahju hüvitamiseks ega muudeks õigusteks, välja arvatud juhul, kui lepingus on selgesõnaliselt kokku lepitud väiksemad piirid.
6. Pärast mis tahes puuduse avastamist on klient kohustatud viivitamatult lõpetama asjaomaste toodete kasutamise, töötlemise ja/või paigaldamise ning tegema kõik mõistlikult võimaliku, et vältida (edaspidist) kahju.

Artikkel 9. Tagastamine ja taganemisõigus

1. Kliendil on tagastamisõigus vastavalt veebisaidil esitatud tingimustele, mis on toodud veebisaidi jaluses rubriigis „Tagastamine”. Toodete hindamine veebisaidil esitatud tingimuste alusel on tarnija ainuisikulisel otsustada. Kaugostu tegevate tarbijate suhtes kehtib lisaks seadusjärgne taganemisõigus (mida reguleeritakse käesoleva artikli ülejäänud osas), mille puhul kehtib tarbijale kõige soodsam õigus. Kaugostu tegemise korral on tarbijal 14-päevane taganemisõigus.
2. Selle aja jooksul on tarbijal taganemisõigus, mille kohaselt on tarbijal õigus ost tühistada, ilma et tal oleks muid kohustusi peale tagastamise otseste kulude hüvitamise, ja saadud tooted tagastada. Aeg algab päeval pärast toote kättesaamist tarbija või tarbija poolt määratud kolmanda isiku poolt, kes ei ole vedaja, või:
   • Kui toote tarnimine koosneb erinevatest tarnetest või osadest: päev, mil tarbija või tarbija poolt määratud kolmas isik on saanud viimase tarne või viimase osa.
   • Teatava perioodi jooksul toodete regulaarse tarnimise lepingute puhul: päev, mil tarbija või tarbija poolt määratud kolmas isik on saanud viimase toote.
   • Kui tarbija on tellinud mitu toodet: päev, mil tarbija või tarbija määratud kolmas isik on saanud viimase toote. Tarbija võib kasutada tarnija poolt antud taganemisõigust 14 päeva jooksul pärast tarbija poolt või tema nimel kirjaliku teate saamist või teatades talle oma kavatsusest e-posti teel. Kirjalik avaldus saadetakse e-postiga aadressile [email protected]. Selleks võib tarbija kasutada tarnija veebisaidil kättesaadavat Euroopa taganemisvormi, kuid tarbija ei ole kohustatud seda tegema.
   • Kui tarbija kasutab taganemisõigust, tagastab tarnija tarbijale juba makstud summa 14 päeva jooksul alates tagastatud toodete kättesaamisest.
3. Tarbija peab taganemisõiguse kasutamiseks võimaluse korral tagastama asjaomased tooted originaalpakendis. Tarbijal on siiski õigus toode pakendist välja võtta, kui see on vajalik selleks, et hinnata, kas toode vastab tarbija ootustele. Tarbija peab toote tarnijale tagastama terviklikuna, kahjustamata ja kasutamata.
4. Tarbijal lasub vastutus toote väärtuse vähenemise eest, mis on tingitud lõike 6 rikkumisest.
5. Tarbijal tuleb toode tagastada või üle anda tarnijale (või tarnija esindajale) võimalikult kiiresti, kuid hiljemalt 14 päeva pärast lõikes 4 osutatud teate esitamist. Tarbija võib toote saata tarnijale otse ilma eelneva teatamiseta lõikes 2 osutatud tähtaja jooksul. Sel juhul peab tarbija lisama kirjaliku taganemisteate, näiteks näidisvormi. Tooted võib tagastada järgmisele aadressile:
   
   Spangenberg International BV
   Nijverheidweg 23C
   3641 RP Mijdrecht
   Madalmaad
   
   
6. Tagastamise kulud kannab tarbija.
7. Tarbijale juba (ette) makstud summad tagastatakse tarbijale võimalikult kiiresti, kuid igal juhul 14 päeva jooksul pärast lepingu lõpetamist. Kui tarbija on valinud kallima tarneviisi asemel odavaima standardtarneviisi, ei pea tarnija hüvitama kallima viisi lisakulusid. Välja arvatud juhul, kui tarnija on pakkunud toote ise tagasi võtta, võib ta hüvitamise edasi lükata, kuni ta on toote kätte saanud või kuni tarbija tõendab, et ta on toote tagastanud, sõltuvalt sellest, kumb toimub esimesena.

Artikkel 10. Hinnamuutused

1. Kui üks või mitu kulutegurit muutub pärast lepingu sõlmimist, kuid enne tarne toimumist, on tarnijal õigus kokkulepitud hinda vastavalt kohandada.
2. Kui tarnija tõstab hinda kolme kuu jooksul pärast lepingu sõlmimist, on tarbijal õigus leping tasuta lõpetada. Äriklientide puhul on kliendil õigus leping lõpetada, kui tarnija tõstab hinda rohkem kui 15% algsest arve summast. Kui ostja soovib hinna tõusu korral tarnijaga sõlmitud lepingu lõpetada, peab klient 14 päeva jooksul pärast hinna tõusu teatavakstegemist kirjalikult teavitama tarnijat oma kavatsusest leping lõpetada.

Artikkel 11. Arve esitamine ja maksmine

1. Tarnijal on õigus nõuda kliendilt lepingu alguses täielikku või osalist ettemaksu, välja arvatud juhul, kui klient on tarbija. Sellisel juhul võib tarnija nõuda ettemaksu maksimaalselt poole ostuhinnast. Ettemaksed tuleb tasuda kohe pärast lepingu sõlmimist ja need arvatakse vajaduse korral maha (viimasest) arvest. Kui kirjalikult ei ole kokku lepitud teisiti, on kliendil tarnimisjärgse makse puhul 14-päevane maksetähtaeg, mis algab tarnimisele järgneval päeval.
2. Kui on kokku lepitud, et makse tehakse arve alusel, tuleb arved tasuda 30 päeva jooksul alates arve kuupäevast, ilma mahaarvamiste ja allahindlusteta, tarnija poolt määratud viisil ja arve valuutas, kui kirjalikult ei ole kokku lepitud teisiti. Tarnija jätab endale õiguse saata arved digitaalselt.
3. Kui klient ei ole tarbija, on tarnijal õigus krediidipiirangu puhul nõuda 2% lisatasu, mis ei ole nõutav, kui makse tehakse kokkulepitud 30-päevase maksetähtaja jooksul.
4. Kokkulepitud maksetähtaja möödumisel on klient seaduslikult makseviivises, ilma et oleks vaja täiendavat makseviivise teadet.
5. Alates makseviivitusest on klient kohustatud maksma võlgnetavalt summalt intressi 1% kuus, välja arvatud juhul, kui seadusjärgne kaubandusintress on kõrgem, mille puhul kohaldatakse seadusjärgset kaubandusintressi. Kõik tarnija poolt makse saamiseks kantud kohtulikud ja kohtuvälised kulud – nii kohtus kui ka kohtuväliselt – kannab alates sellest hetkest klient. Sellisel juhul on klient kohustatud maksma tasu vähemalt 15% võlgnetavast summast, kuid mitte vähem kui 150,00 eurot. Vastupidiselt eelnevale on tarbija kohustatud maksma seadusjärgset intressi makseviivitusperioodi eest ning pärast seda, kui tarnija on talle esitanud 14-päevase maksetähtaja, ei tohi ta pärast selle tähtaja möödumist maksta kohtuväliseid sissenõudmiskulusid. Need kulud moodustavad 5% protsendi, minimaalne summa on 40,00 eurot ja maksimaalne summa 6775,00 eurot.
6. Kui ostja ei ole oma maksekohustusi õigeaegselt täitnud, on tarnijal õigus peatada ostja suhtes võetud kohustuste täitmine seoses tarnimise või töö tegemisega, kuni makse on tehtud või selleks on antud nõuetekohane tagatis. Sama kehtib enne makseviivituse hetke, kui tarnijal on mõjuv põhjus kahelda kliendi maksevõimes. See säte ei kehti kliendi suhtes, kes on tarbija. Kliendi likvideerimise, pankroti, võla ümberkorraldamise või makseviivituse korral või sellise taotluse esitamisel muutuvad tarnija nõuded ja kliendi kohustused tarnija suhtes viivitamatult sissenõutavaks.
7. Kui kliendil on mis tahes põhjusel üks või mitu vastunõuet tarnija vastu, loobub klient õigusest arveldusele. Eespool nimetatud õigusest arveldusele loobumine kehtib ka juhul, kui klient taotleb (ajutist) maksete peatamist või kuulutatakse pankrotis olevaks. See säte ei kehti kliendi suhtes, kes on tarbija.

Artikkel 12. Omandiõiguse säilitamine

1. Kõik tarnija poolt tarnitud tooted jäävad tarnija omandisse, kuni klient on täielikult täitnud kõik oma maksekohustused tarnija suhtes mis tahes tarnijaga sõlmitud lepingu alusel toodete tarnimise ja/või tööde ja/või teenuste osutamise kohta, sealhulgas nõuded lepingu täitmata jätmise eest.
2. Käesoleva artikli 12 järgmised sätted ei kehti, kui klient on tarbija.
3. Edasimüüjana tegutsev ostja ei ole õigustatud rentima, kasutusse andma, pantima ega muul viisil koormama tooteid, mis on tarnija omandiõiguse säilitamise objektiks. Klient on õigustatud müüma või tarnima tarnija omanduses olevaid tooteid kolmandatele isikutele ainult niivõrd, kuivõrd see on vajalik kliendi tavapärase äritegevuse kontekstis.
4. Ostjal ei ole lubatud kehtestada piiratud õigusi tarnija omandiõiguse all olevatele toodetele. Kui kolmandad isikud (soovivad) kehtestada (piiratud) õigusi omandiõiguse all olevatele toodetele, peab ostja sellest viivitamatult kirjalikult teavitama tarnijat.
5. Tarnija jätab endale õiguse mitteomandilise pandiõiguse suhtes tarnitud toodetele, mis on maksmise teel läinud ostja omandisse ja on endiselt tarnija valduses, välja arvatud Hollandi tsiviilseadustiku artikli 3:92 lõikes 2 sätestatud juhtudel, mille puhul tarnijal võib mis tahes põhjusel olla klientide suhtes õigus.
6. Klient on kohustatud hoidma omandiõiguse säilitamisega tarnitud tooteid eraldi teistest toodetest, nõuetekohase hoolikusega ja tarnija äratuntava omandina.
7. Klient on kohustatud kindlustama tooted tulekahju, plahvatuse ja veekahjustuste vastu, samuti varguse vastu omandiõiguse säilitamise ajaks ning esitama need kindlustuspoliisid tarnijale esimesel nõudmisel kontrollimiseks. Kõik kliendi nõuded toodete kindlustusandjate vastu eespool nimetatud kindlustuspoliiside alusel pantitakse kliendi poolt tarnijale vaikimisi, kui tarnija seda soovib, täiendava tagatisena tarnija nõuete eest kliendi vastu.
8. Lisaks, kui tarned toimuvad Saksamaale ja ostja (ka) või kolmas isik moodustab tarnija poolt tarnitud toodetest uue toote (uued tooted), moodustab ostja või kolmas isik selle ainult tarnija jaoks ja ostja hoiab uue toote (uued tooted) tarnija jaoks, kuni ostja on tasunud kõik lepingu alusel maksmisele kuuluvad summad. Sellisel juhul on tarnijal kõik õigused uue toote omanikuna, kuni ostja on teinud täieliku makse.

Artikkel 13. Peatamine ja lõpetamine

1. Kui ostja või tarnija ei täida lepingust tulenevaid kohustusi, on teisel poolel õigus, ilma et see piiraks lepingu asjakohaste sätete kohaldamist, lõpetada leping kohtuväliselt tähitud kirjaga. Kui käesolevates üldtingimustes ei ole sätestatud teisiti, toimub lepingu lõpetamine alles pärast seda, kui lepingut rikkunud poolele on saadetud kirjalik teade rikkumise kohta ja antud mõistlik aeg puuduse kõrvaldamiseks.
2. Kui klient ei ole tarbija, on ühel poolel õigus ilma meeldetuletuse või rikkumisest teatamiseta lõpetada leping täielikult või osaliselt kohtuväliselt registreeritud kirjaga ja viivitamatu jõustumisega, kui:
   1. teine pool taotleb (ajutist) makseid peatamist või talle antakse (ajutine) makseid peatamine;
   2. teine pool esitab enda pankrotiavalduse või kuulutatakse pankrotis olevaks;
   3. teise poole äriühing likvideeritakse;
   4. teise poole äriühingus toimub kontrolli muutus;
   5. teine pool lõpetab oma praeguse äritegevuse; või
   6. oluline osa teise poole varadest arestitakse ilma selle poole süüta või kui teine pool ei suuda muul viisil enam täita oma lepingujärgseid kohustusi.
3. Kui klient ei ole tarbija ja on lepingu lõpetamise ajaks juba saanud lepingu täitmiseks vajalikud teenused, võib ta lepingu lõpetada ainult osaliselt ja ainult selle osa suhtes, mida tarnija või tema nimel tegutsev isik ei ole veel täitnud.
4. Kui klient ei ole tarbija, jäävad summad, mille tarnija on kliendile enne lepingu lõpetamist arve esitanud seoses tarnija poolt lepingu täitmiseks juba osutatud teenustega, kliendi poolt tarnijale tasumisele ilma õiguste kaotamiseta. Need summad muutuvad lepingu lõpetamise hetkel viivitamatult tasumisele kuuluvaks.
5. Kui ostja pärast makseviivituse teatise saamist ei täida täielikult või õigeaegselt lepingust tulenevaid kohustusi, on tarnijal õigus peatada oma kohustused ostja suhtes, ilma et ta oleks kohustatud ostjale selle eest hüvitist maksma. Tarnijal on õigus seda teha ka käesoleva artikli lõikes 2 nimetatud asjaoludel.

Artikkel 14. Vastutus

1. Tarnija vastutab oma kohustuste täitmisel esineva süülise puuduse või õigusvastase teo eest ainult otsese kahju eest, mis vastab tarnija kindlustusandja poolt välja makstud summale. Kui kindlustusandja hüvitist ei maksa, ei ületa tarnija koguvastutus kunagi summat, mida klient on lepingujärgselt võlgu (jätkuva täitmise lepingu puhul: kahju tekkimise ajale eelnenud kaheteistkümne (12) kuu jooksul) (ilma käibemaksuta).
2. Otsene kahju hõlmab ainult:
   a) otseselt materiaalse varale tekitatud kahju („varakahju”);
   b) mõistlikud ja tõendatavad kulud, mida klient on pidanud kandma, et sundida tarnijat (uuesti) lepingut nõuetekohaselt täitma, välja arvatud juhul, kui puudulik täitmine ei ole tarnija süü;
   c) mõistlikud kulud kahju põhjuse ja ulatuse kindlakstegemiseks;
   d) mõistlikud ja tõendatavad kulud, mis kliendil on tekkinud kahju ärahoidmiseks või piiramiseks, kui klient tõendab, et need kulud on kahju piiramisele kaasa aidanud;
   e) mõistlikud ja tõendatavad kulud lepingu täitmiseks kolmanda isiku poolt, kui tarnija ei täida (uuesti) nõuetekohaselt partneri meeldetuletuse järel meeldetuletuses sätestatud mõistliku tähtaja jooksul.
3. Vastutus kaudse kahju eest, sealhulgas, kuid mitte ainult, kahju, mis on tekkinud tarnimise hilinemise, saamatajäänud tulu, stagnatsioonikahju ja muu järgnev kahju tõttu, on välistatud.
4. Tarnija vastutus lepingu täitmise puuduste eest tekib ainult juhul, kui ostja teavitab tarnijat viivitamatult ja nõuetekohaselt kirjalikult puudustest, määrates mõistliku tähtaja puuduste kõrvaldamiseks, ning tarnija jätkab ka pärast seda tähtaega oma kohustuste täitmata jätmist. Teatis rikkumisest peab sisaldama võimalikult üksikasjalikku kirjeldust puudujäägist, et tarnija saaks sellele adekvaatselt reageerida.
5. Käesolevates üldtingimustes sätestatud vastutuse piirangud ei kehti, kui kahju on tingitud tarnija juhtkonna tahtlikust või raske hooletusest või kui klient on tarbija.

Artikkel 15. Kaebuste menetlemise kord ja aegumistähtaeg

1. Kui kliendil on kaebus toote ja/või tarnija teenuste muude aspektide kohta, võib ta esitada kaebuse veebisaidil oleva kaebuste vormi kaudu.
2. Tarnija vastab kliendi kaebusele võimalikult kiiresti, kuid igal juhul seitsme (7) päeva jooksul alates kaebuse saamisest. Kui veel ei ole võimalik anda sisulist või lõplikku vastust, kinnitab tarnija seitsme (7) päeva jooksul kaebuse kättesaamist ja annab teada, millise aja jooksul ta kavatseb kaebusele sisulise või lõpliku vastuse anda.
3. Kliendid, kes ei tegutse oma kutsealal või äritegevuses, võivad kaebuse esitada ka Euroopa vaidluste lahendamise platvormi kaudu, mis on kättesaadav aadressil http://ec.europa.eu/odr/.
4. Kõikidel juhtudel, seadusega lubatud ulatuses, on tähtaeg, mille jooksul tarnija võib olla kohustatud hüvitama kahju, piiratud maksimaalselt ühe (1) aastaga pärast asjaomaste toodete või teenuste, millega kahju on seotud, tarnimist.

Artikkel 16. Vääramatu jõud

1. Pooled ei ole kohustatud täitma ühtegi kohustust, kui neid takistab selle täitmist asjaolu, mis ei ole tingitud nende süüst ega ole nende vastutusel seaduse, õigusakti või üldtunnustatud seisukohtade kohaselt.
2. Käesolevates üldtingimustes on vääramatu jõud määratletud lisaks seaduses ja kohtupraktikas esitatud määratlusele kui kõik ettenähtud või ettenägematud välised põhjused, mille üle tarnija ei saa kontrolli teostada, kuid mis takistavad tarnijal oma kohustuste täitmist; tarnija tarnijate vääramatu jõud; valitsuse meetmed; elektrikatkestus; interneti-, arvutivõrgu- või telekommunikatsiooniseadmete rike; sõda; okupatsioon; streigid tarnija ettevõttes või asjaomase tootja või tarnija juures; ühe või mitme töötaja puudumine; liiklusummikud; tööseisak; töörike; tulekahju; üleujutus; ning impordi- ja eksporditakistused. Käesolev lõige 2 ei kehti, kui klient on tarbija.
3. Tarnijal on õigus tugineda vääramatule jõule ka juhul, kui (edasisele) kohustuste täitmisele takistav asjaolu tekib pärast seda, kui tarnija oleks pidanud oma kohustuse täitma.
4. Pooled võivad lepingu kohustuste täitmise peatada vääramatu jõu kestmise ajaks. Kui see periood kestab kauem kui 30 päeva, on kummagi poole õigus leping lõpetada, ilma et tal oleks kohustust maksta teisele poolele hüvitist.
5. Kui tarnija on lepingu kohased kohustused vääramatu jõu tekkimise ajaks osaliselt täitnud või suudab need täita ning täidetud või täitmisele kuuluv osa on iseseisva väärtusega, on tarnijal õigus esitada eraldi arve. Klient on kohustatud selle arve tasuma, nagu oleks tegemist eraldi lepinguga.

Artikkel 17. Kohaldatav õigus ja kohtualluvus

1. Kui seadusega ei ole sätestatud teisiti, reguleerib kõiki tarnija sõlmitud ja sõlmimata lepinguid Hollandi õigus.
2. Käesolevast lepingust või sellest tulenevatest edasistest lepingutest tulenevad vaidlused lahendab pädev kohus tarnija registrijärgse asukoha piirkonnas, kui kohustuslikud õigusnormid seda ei keela.

Artikkel 18. Muud sätted

1. Käesolevate üldtingimuste sisu ja tähenduse selgitamisel ning käesolevate üldtingimuste tõlgete sisu või tõlgenduse ja Hollandi keele versiooni vahelise vastuolu korral on alati ülimuslik Hollandi keele tekst.
2. Alati kehtib viimati esitatud versioon või leping sõlmimise ajal kehtinud versioon.
3. Ostja annab tarnijale eelnevalt õiguse, ilma ostja selgesõnalist nõusolekut nõudmata, anda poolte vahel sõlmitud leping tervikuna või osaliselt üle ema-, tütar- ja/või sidusettevõtetele või kolmandale isikule ühinemise või ülevõtmise korral. Tarnija teavitab klienti, kui selline üleandmine on toimunud. Kui klient on tarbija, kehtivad käesoleva lõike sätted ainult seoses tarnija äritegevuse üleandmisega, millega kaasnevad nii kohustused kui ka õigused.

2. JAGU. GARANTIITINGIMUSED

Artikkel 19. Garantii kehtivusaeg ja algus

1. Käesolevas 2. peatükis sätestatud garantiitingimused kehtivad klientide suhtes, kes ei ole tarbijad, asendades seadusest tulenevaid garantiisid ja võrreldavaid kohustusi (sealhulgas Hollandi tsiviilseadustiku 7. raamatu 1. jaotise asjakohased sätted) seadusega lubatud ulatuses.
2. Garantii kehtivusaeg on:
   1. 24 kuud toodete puhul, mida on kasutatud vastavalt eeskirjadele ja mis on ostetud alates 01.10.2025; või
   2. 12 kuud toodete puhul, mida on kasutatud vastavalt eeskirjadele ja mis on ostetud enne 01.10.2025.
3. Garantiiperiood algab toote tarnimise kuupäeval, mis on märgitud ostuarvel.

Artikkel 20. Tarbija garantii tingimused

Käesolevate garantii tingimuste sätted ei mõjuta tarbija kohustuslikke garantiioikeusi tarnija suhtes. Tarbijate puhul, erandina käesoleva peatüki 2 garantii tingimustest, kõrvaldab tarnija garantiiperioodi jooksul ja seadusest tuleneva perioodi jooksul esinevad vead täielikult tasuta.

Artikkel 21. Garantii sisu ja ulatus

1. Toote defektid, mis on tõendatavalt tingitud materjali-, tootmis- ja/või disainiveast, kõrvaldab tarnija mõistliku aja jooksul, vastavalt käesolevatele garantii tingimustele, kas remondi või asjaomaste osade asendamise teel. Kasutaja poolt tekitatud kahjustused ja kulum ei kuulu garantii alla.
2. Garantiijuhud uurib ja parandab tarnija tasuta. Ainult transpordikulud kliendi saatmiseks tarnijale ja tarnija tagasisaatmiseks kliendile on kliendi kanda, kusjuures klient kannab transpordiriski.
3. Asendatud osad lähevad tarnija omandisse. Garantii ei hõlma tarbekaupade ja lisaseadmete tarnimist.

Artikkel 22. Garantii piirangud

Garantii ei kata defekte ja rikkeid, mis on tingitud:

1. Ebaõigest seadistamisest või paigaldamisest, näiteks kohaldatavate ohutusnõuete või kasutus-, paigaldus- ja monteerimisjuhendite järgimata jätmisest.
2. Ebaõigest kasutamisest, samuti ebaõigest käitamisest või koormamisest.
3. Välised mõjud, näiteks transpordikahjustused, põrke- või löögikahjustused, ilmastikutingimuste või muude loodusnähtuste põhjustatud kahjustused.
4. Keemilised ja elektrokeemilised mõjud, mis on tingitud pikaajalisest kokkupuutest (vedelike) ainetega ja üldiselt ebatavalistest keskkonnateguritest või kokkupuutest ainetega, mille suhtes toode ei pea muidu mõistlikult vastupidav olema.
5. Remont ja reguleerimine, mille on teostanud teenindusorganisatsioonid, kes ei ole selleks tööks tarnija poolt koolitatud ega volitatud.
6. Varuosad, laiendused või lisaseadmed, mis ei ole tarnija originaalosad, laiendused või lisaseadmed.
7. Osad, mis kuluvad sõltuvalt kasutamise iseloomust ja intensiivsusest, näiteks kummi, klaas ja lambid.
8. Voolu ja pinge kõikumised, mis ületavad määratud tolerantsi vahemiku.
9. Hooldus- ja puhastustööde tegemata jätmine vastavalt kasutusjuhendile.

Artikkel 23. Laenutus

1. Kui tarnija teostab toote remonti, on võimalik rentida asendusseade, eeldusel et asendusseade on saadaval. Kui tarnija annab kliendile laenuks asendusseadme, on tarnijal õigus nõuda kliendilt mõistlikku kasutustasu laenu kestuse eest, samuti asendusseadme transportimise eest kliendi asukohta ja sealt tagasi. Tasud varieeruvad seadme järgi. Tarnija teavitab klienti taotluse korral laenu kuludest. Klient on kohustatud tagastama laenatud seadme samas seisukorras, milles ta selle sai.
2. Tarnija jätab endale õiguse nõuda kliendilt hüvitist kahju eest, mille klient on seadmele laenuperioodi jooksul tekitanud.

Artikkel 24. Kehtivusaeg

Garantiijuhtumid ei too kaasa garantiiaja pikendamist ega uue garantiiaja algust. Garantiiga asendatud osade garantiiaeg lõpeb samaaegselt toote kui terviku garantiiajaga.

Artikkel 25. Õigus

Laialdasemad või muud nõuded – eelkõige nõuded kaudse kahju ja tootele endale mitte tekitatud kahju hüvitamiseks – on välistatud, kui vastutus ei tulene kohustusliku õiguse sätetest.

Artikkel 26. Remont ja hooldus

1. Tarnija teeb kõik endast oleneva, et remont teostada kahe (2) kuni viie (5) tööpäeva jooksul pärast seda, kui klient on teatanud defektist ja tarnijale on antud juurdepääs tootele ja/või toode on kättesaadavaks tehtud.

Tarnija teostab remonti ja hooldust kliendi asukohas ainult juhul, kui see asub Madalmaades. Sellised tööd teostatakse tööajal (esmaspäevast reedeni kell 8.30–17.00).

2. Garantiiga hõlmamata remondi puhul on klient kohustatud tasuma tarnijale remonditööde eest. Need kulud on 85,00 eurot tunnis ilma käibemaksuta, minimaalne tööaeg on 0,5 tundi, sõltumata sellest, kas remont toimub tarnija töökojas või kliendi asukohas. Klient on kohustatud tasuma väljakutse kulud remondi ja/või hoolduse eest kliendi asukohas, olenemata sellest, kas tegemist on garantii remondiga või mitte. Need kulud on 125,00 eurot (ilma käibemaksuta).
3. Kui klient soovib remonti väljaspool tarnija tööaega (näiteks hädaolukorras), lisandub väljakutse tasule lisatasu 0,65 eurot (ilma käibemaksuta) kilomeetri kohta (edasi-tagasi). Lisaks sellele on tarnijal õigus nõuda tööjõukulude hüvitamist, kui remont kuulub garantii alla, või lisatasu tööjõukulude eest, kui remont ei kuulu garantii alla.
4. Lõigete 3 ja 4 sätted ei kehti äärealadel (sh, kuid mitte ainult, Waddeni saartel). See arvutatakse iga juhtumi puhul eraldi.
5. Tarnija võib kliendi nimel korraldada toote kättetoimetamise. Sel juhul võetakse toode tarnija poolt kliendi asukohast vastu ja võimaluse korral ka tagasi. Kättetoimetamise ja/või transpordikulud arvutatakse iga juhtumi puhul eraldi ja need kannab klient.
6. Kui klient soovib toote remondi või hoolduse raames ise kohale toimetada või saata, võib ta toote saata või toimetada tarnija aadressile: Nijverheidsweg 23C, Mijdrecht.
7. Kui klient saadab toote tarnijale, peab toode olema transpordiks nõuetekohaselt pakitud. Tarnija ei vastuta transpordi käigus tekkinud kahjude eest.

Artikkel 27. Garantii juhtumite hindamine

Kui ilma täiendava uurimiseta ei ole võimalik kindlaks teha, kas defekt on garantii alla kuuluv, on tarnijal õigus uurida, kas defekt on garantii tingimuste alla kuuluv. Kui selgub, et defekt ei ole garantii tingimuste alla kuuluv, on tarnijal õigus nõuda kliendilt uurimise eest tasu 39,00 eurot. Tarnijal on õigus seda teha ainult juhul, kui ta on klienti teavitanud uurimise kuludest. Kui defekt ei kuulu garantii tingimuste alla, kuid klient soovib toodet siiski parandada, nõuab tarnija kliendilt kõik parandamisega seotud kulud tavapäraste hindade alusel. Tarnija esitab kliendile eelnevalt kulude kalkulatsiooni.

Artikkel 28. Edasimüük

Kui tarnija müüb tooteid ostjale, kes ei ole lõppkasutaja (edaspidi „kaupleja”), on kaupleja ise vastutav kaebuste ja defektide käsitlemise ja lahendamise eest vastavalt õigusaktide sätetele. Sel juhul on kaupleja vastutav kaebuse või defekti hindamise eest ja vajaduse korral toote lõppkasutaja külastamise eest. Kaupmehel on siiski õigus pöörduda tarnija poole telefoni teel abi saamiseks. Tarnija ei ole siiski kohustatud seda tegema. Kui tarnija peab garantii alusel osad välja vahetama, peab kaupmees need osad tarnijale hindamiseks esitama. Kui seda ei tehta, tuleb garantii alusel antud osad eest tasuda. Garantii alusel antud osad saadetakse kaupmehele parandamiseks. Tarnija tehnilist teenindust võib tellida kaebuste ja defektide lahendamiseks ning remonditööde tegemiseks. Selle eest kehtivad tarnija tavapärased hinnad.

Registreeritud Utrecht Kaubanduskojas numbri 11060419 all.

Veebipood:
maxima.com