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Entrega & Envío

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Gastos de envío y plazo de entrega

Puede calcular los gastos de envío añadiendo sus productos a la cesta de la compra. En la cesta de la compra, verá el importe exacto de los gastos de envío. El envío es gratuito a partir de 100 euros sin IVA.

El plazo de entrega previsto también se indica con cada producto. 

Acerca de su entrega

El transportista depende de la dirección de entrega y del tamaño del pedido:

Paquetes: DPD
Palets: Dachser

Su pedido será embalado con el mayor cuidado en nuestro almacén. Las mercancías pequeñas o ligeras se enviarán como paquete. Las mercancías grandes y pesadas se transportarán en palets. No hace falta decir que su pedido se enviará asegurado.

Entregamos su pedido hasta 1 metro detrás de la primera puerta. Los productos grandes o pesados no se pueden entregar por encima de los umbrales, por las escaleras o en otros pisos.

Las disposiciones específicas, como las normativas municipales, que limitan un lugar de entrega deben ser claramente indicadas por el destinatario al realizar el pedido.

En el momento en que un lugar de entrega no ofrezca suficientes posibilidades para entrar con una transpaleta, o no haya personas presentes para ayudar, se concertará una nueva cita a cargo del destinatario.

Compruebe la integridad y los daños de su pedido inmediatamente después de su llegada. Si la mercancía no se corresponde con su pedido, rechace el envío inmediatamente. Los defectos o daños sólo pueden ser comunicados a nuestra empresa dentro de las primeras 48 horas de la entrega.

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