Maximan tietosuojaseloste

Tämä tietosuojaseloste on päivitetty viimeksi 6. heinäkuuta 2026.

Spangenberg International BV (jäljempänä ”Spangenberg”, ”Maxima”, ”me”, ”meitä” tai ”meidän”) toivottaa sinut tervetulleeksi asiakkaakseen. Spangenberg omistaa ja ylläpitää verkkosivustoa www.maxima.com.

Henkilötietojesi suojaaminen on meille erittäin tärkeää. Käsittelemme näitä arkaluonteisia tietoja erittäin huolellisesti ja pyrimme toimimaan mahdollisimman avoimesti. Tämän vuoksi olemme laatineet tämän tietosuojaselosteen selittääksemme, mitä henkilötietoja käsittelemme, mihin tarkoituksiin ja millä tavoin.

Mihin tarkoituksiin käsittelemme henkilötietojasi?

Alta löydät tiedot siitä, mitä henkilötietoja käsittelemme, miksi käytämme niitä ja kuinka kauan säilytämme niitä.

Jos sinulla on kysyttävää, voit aina ottaa meihin yhteyttä. Yhteystietomme löytyvät tämän tietosuojaselosteen lopusta.

Yhteydenotto

Voit ottaa meihin yhteyttä puhelimitse, chatin kautta, sähköpostitse, verkkosivustomme yhteydenottolomakkeella, takuu- ja reklamaatiolomakkeella tai sosiaalisen median kanaviemme kautta. Kun otat meihin yhteyttä, tarvitsemme tiettyjä tietoja voidaksemme käsitellä yhteydenottosi ja täyttää sopimusvelvoitteemme.

Tätä tarkoitusta varten käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

• Etu- ja sukunimi
• Yrityksen nimi
• Yhteystiedot (sähköpostiosoite ja puhelinnumero)
• Osoite
• Sosiaalisen median tili
• Kaikki tiedot, jotka annat vapaaehtoisesti viestissäsi

Säilytämme näitä tietoja niin kauan kuin on tarpeen yhteydenottosi käsittelemiseksi, kuitenkin enintään kaksi vuotta viimeisimmästä yhteydenotostamme. Näin voimme vastata mahdollisiin jatkokysymyksiin tai käsitellä mahdollisia valituksia.

Puhelutallenteita säilytetään 5 vuoden ajan, ellei lainsäädäntö edellytä pidempää säilytysaikaa.

Asiakastili

Voit luoda asiakastilin verkkosivustollamme. Asiakastilisi kautta voit tarkastella tilaushistoriaasi ja hallita henkilötietojasi.

Tätä tarkoitusta varten käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

• Etu- ja sukunimi
• Yrityksen nimi
• Osoite
• Yhteystiedot (sähköpostiosoite ja puhelinnumero)
• Kirjautumistiedot
• Asiakkaaksi rekisteröitymisen päivämäärä
• Maksutiedot
• ALV-numero / verotunniste
• Tilaushistoria
• Kaikki tiedot, jotka lisäät itse asiakastilillesi

Säilytämme henkilötietojasi siihen asti, kunnes poistat asiakastilisi, kuitenkin enintään kaksi vuotta viimeisestä kirjautumisestasi. Tämän jälkeen oletamme, ettet enää halua käyttää palveluitamme.

Tiettyjä tietoja voidaan säilyttää pidempään, jos lainsäädäntö sitä edellyttää, esimerkiksi verovelvoitteiden täyttämiseksi. Tällaisissa tapauksissa lakisääteinen säilytysaika on seitsemän vuotta.

Tilaukset ja tilausten käsittely

Kun teet tilauksen verkkosivustomme kautta tai solmit kanssamme leasing-sopimuksen, annat meille tiettyjä henkilötietoja. Tarvitsemme nämä tiedot voidaksemme täyttää sinun ja meidän välisen kauppa- tai leasing-sopimuksen.

Tätä tarkoitusta varten käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

• Etu- ja sukunimi
• Yrityksen nimi
• Yhteystiedot (sähköpostiosoite ja puhelinnumero)
• Laskutusosoite
• Toimitusosoite
• Maksutiedot
• ALV-numero / verotunniste
• Tilaustiedot (esimerkiksi tilausnumero, tilauspäivä, tilauksen tila, toimitustiedot, ostetut tuotteet, välisumma, alennukset, toimitus- ja käsittelykulut, kokonaissumma, maksettu summa, hyvitykset, avoinna oleva saldo ja laskut)

Säilytämme näitä tietoja kaksi vuotta oston päättymisen jälkeen. Tiettyjä tietoja voidaan säilyttää pidempään, jos lainsäädäntö sitä edellyttää, esimerkiksi verovelvoitteiden täyttämiseksi. Tällaisissa tapauksissa lakisääteinen säilytysaika on seitsemän vuotta.

Uutiskirje

Voit tilata uutiskirjeemme verkkosivustomme kautta. Lähetämme sinulle kuukausittain sähköpostitse uutisia, erikoistarjouksia sekä yleistä tietoa tuotteistamme, palveluistamme ja kampanjoistamme.

Tätä tarkoitusta varten käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

• Etu- ja sukunimi
• Sähköpostiosoite

Käsittelemme näitä tietoja suostumuksesi perusteella. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ja peruuttaa uutiskirjeen tilauksen. Jokainen uutiskirje sisältää linkin, jonka kautta voit helposti lopettaa tilauksen.

Kun olet peruuttanut tilauksen, säilytämme tietosi ainoastaan estolistalla varmistaaksemme, ettet enää saa markkinointiviestejämme.

Kanta-asiakasohjelma

Jos päätät liittyä kanta-asiakasohjelmaamme verkkosivustomme kautta, käsittelemme seuraavia henkilötietoja sopimuksen täyttämiseksi:

• Etu- ja sukunimi
• Sähköpostiosoite
• Tilaushistoria
• Kanta-asiakaspisteet, Tier ja Coins

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin osallistut kanta-asiakasohjelmaamme.

Arvostelut

Voit jättää arvostelun palveluistamme. Tätä varten käytämme Trustpilotia, joka toimii itsenäisenä rekisterinpitäjänä.

Arvostelut julkaistaan Trustpilotin verkkosivustolla. Lisätietoja siitä, miten Trustpilot käsittelee henkilötietojasi, löydät Trustpilotin tietosuojaselosteesta heidän verkkosivustollaan.

Google reCAPTCHA

Suojaamme verkkosivustoamme roskapostilta ja väärinkäytöksiltä käyttämällä Google reCAPTCHA -palvelua.

Google reCAPTCHA kerää toimiakseen muun muassa kävijän IP-osoitteen, hiiren liikkeet sekä mahdollisesti muuta teknistä tietoa. Nämä tiedot välitetään Googlelle, joka analysoi ne arvioidakseen, onko käyttäjä ihminen vai automatisoitu järjestelmä.

Lisätietoja siitä, miten Google käsittelee henkilötietoja, löydät Googlen tietosuojaselosteesta.

Milloin jaamme henkilötietojasi kolmansille osapuolille?

Jaamme henkilötietojasi kolmansille osapuolille vain silloin, kun se on sovellettavan lainsäädännön mukaisesti sallittua. Näin voi tapahtua esimerkiksi seuraavissa tilanteissa:

• olemme valtuuttaneet kolmannen osapuolen käsittelemään tiettyjä tietoja puolestamme;
• tietojen luovuttamiselle on olemassa oikeudellinen peruste; tai
• laki velvoittaa meitä luovuttamaan tiedot (esimerkiksi silloin, kun toimivaltainen viranomainen pyytää niitä virallisen tutkinnan yhteydessä).

Kolmansia osapuolia, jotka voivat käsitellä henkilötietoja puolestamme tai palveluidemme tarjoamisen yhteydessä, ovat muun muassa:

• IT-palveluntarjoajat
• Evästepalvelujen tarjoajat
• Kuriiri- ja toimituspalvelut
• Tulliviranomaiset
• Kuljetusyritykset
• Maksupalveluntarjoajat (Mollie)
• Markkinointitoimistot
• Markkinatutkimusyritykset
• Valtuutetut toimittajat

Ovatko henkilötietosi suojattuja?

Spangenberg International BV toteuttaa asianmukaiset tekniset ja organisatoriset turvatoimet suojatakseen henkilötietosi katoamiselta, lainvastaiselta käsittelyltä, luvattomalta käytöltä, muuttamiselta, luovuttamiselta tai muulta väärinkäytöltä.

Mitkä ovat tietosuojaan liittyvät oikeutesi?

Jos haluat tietää, mitä henkilötietoja käsittelemme sinusta, tai sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käsittelystä, voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa tämän tietosuojaselosteen lopussa olevien yhteystietojen avulla.

Sinulla on seuraavat oikeudet:

• Oikeus saada pääsy tietoihin: sinulla on oikeus tietää, mitä henkilötietoja käsittelemme sinusta.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen: voit pyytää virheellisten tai puutteellisten henkilötietojen korjaamista tai täydentämistä.
• Oikeus vastustaa käsittelyä: voit vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, mukaan lukien suoramarkkinointia varten tapahtuva käsittely.
• Oikeus tietojen poistamiseen: voit pyytää henkilötietojesi poistamista.
• Oikeus peruuttaa suostumus: jos henkilötietojen käsittely perustuu suostumukseesi, voit peruuttaa sen milloin tahansa.
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: jos se on teknisesti mahdollista, voit pyytää henkilötietojesi siirtämistä itsellesi tai toiselle rekisterinpitäjälle.
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: tietyissä tilanteissa voit pyytää henkilötietojesi käsittelyn väliaikaista tai pysyvää rajoittamista.

Pyyntösi käsittelemiseksi voimme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi varmistaaksemme, että henkilötiedot luovutetaan vain oikealle henkilölle.

Vastaamme pyyntöösi yleensä 30 päivän kuluessa. Jos pyyntösi käsittely edellyttää enemmän aikaa sen luonteen tai monimutkaisuuden vuoksi, määräaikaa voidaan pidentää. Ilmoitamme sinulle tällaisesta pidennyksestä hyvissä ajoin.

Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta, jos palvelumme tai sovellettava lainsäädäntö muuttuvat. Suosittelemme siksi tarkistamaan tämän tietosuojaselosteen säännöllisesti varmistaaksesi, että käytössäsi on aina uusin versio.

Valituksen tekeminen

Jos katsot, että käsittelemme henkilötietojasi sovellettavan lainsäädännön vastaisesti tai emme ole käsitelleet pyyntöäsi asianmukaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle. Alankomaissa toimivaltainen viranomainen on Autoriteit Persoonsgegevens (Alankomaiden tietosuojaviranomainen).

Rekisterinpitäjä

Spangenberg International BV
Nijverheidsweg 23A
3641 RP Mijdrecht
Alankomaat
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: +31 (0)297 253 969

Kaupparekisterinumero: 11060419
ALV-numero: NL814131049B01