Noteikumi un nosacījumi

SPANGENBERG INTERNATIONAL BV VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI UN NOSACĪJUMI

Atrodas Nijverheidsweg 23A, 3641 RP Mijdrecht, Nīderlande

Reģistrēts Tirdzniecības kamerā ar numuru 11060419

1. NODAĻA. PIEGĀDES UN MAKSĀJUMU NOSACĪJUMI

1. pants. Definīcijas

Šajos vispārīgajos noteikumos un nosacījumos turpmāk minētie termini ir rakstīti ar lielajiem burtiem un tiek lietoti šādā nozīmē gan vienkāršā, gan daudzskaitlī, ja vien nav skaidri norādīts citādi:

1. Klients: fiziska vai juridiska persona, kas pērk Produktus un/vai Pakalpojumus no Piegādātāja un ir otra puse Līgumā ar Piegādātāju Nīderlandes Civillikuma 6:231. panta c) apakšpunkta nozīmē.
2. Patērētājs: fiziska persona, kas, noslēdzot Līgumu, nerīkojas profesionālo vai uzņēmējdarbības interesēs.
3. Pakalpojumi: visi darbi, neatkarīgi no to veida vai apjoma, ko Piegādātājs veic Klientam, pamatojoties uz Līgumu.
4. Piegādātājs: privāta sabiedrība ar ierobežotu atbildību Spangenberg international BV, Līguma ar Pircēju otra puse un šo vispārīgo noteikumu lietotājs Nīderlandes Civillikuma 6:231. panta b) apakšpunkta nozīmē.
5. Pasūtījums: Pircēja veikts pasūtījums Piegādātājam par Produktu un/vai Pakalpojumu piegādi.
6. Līgums: līgums starp Piegādātāju un Pircēju, uz kura pamata Piegādātājs piegādā Produktus un/vai sniedz Pakalpojumus Pircējam par atlīdzību, un kura neatņemama sastāvdaļa ir šie vispārīgie noteikumi un nosacījumi.
7. Puses: Piegādātājs un Pircējs kopā.
8. Produkti: visi priekšmeti, tostarp dokumentācija, (tehniskie) rasējumi un (testēšanas) iekārtas, kas ir Līguma priekšmets.
9. Rakstiski: šajos vispārīgajos noteikumos un nosacījumos „rakstiski” ietver arī saziņu pa e-pastu, faksu vai digitāli (piemēram, izmantojot tiešsaistes saskarni), ja ir pietiekami pārliecināts par sūtītāja identitāti un satura integritāti.
10. Tīmekļa vietne: Maxima tīmekļa vietne maxima.com un jebkuri apakšdomēni.

2. pants. Piemērojamība

1. Šie vispārīgie noteikumi un nosacījumi attiecas uz visiem Piegādātāja piedāvājumiem, līgumiem un piegādēm, neatkarīgi no to veida, ja vien to piemērojamība pilnībā vai daļēji nav skaidri izslēgta rakstiski vai nav skaidri vienojies citādi.
2. Jebkādi Klienta vispārīgie noteikumi un nosacījumi, neatkarīgi no to nosaukuma, tiek skaidri noraidīti. Atkāpes no šiem noteikumiem un papildinājumi tiem ir spēkā tikai tad, ja Piegādātājs tos ir skaidri pieņēmis rakstiski.
3. Ja Piegādātājs pieļauj atkāpes no šiem vispārīgajiem noteikumiem, vai nu klusējot, vai ne, uz īsu vai ilgāku laiku, tas neietekmē tā tiesības pieprasīt tūlītēju un stingru šo noteikumu ievērošanu. Klients nevar izrietēt nekādas tiesības no veida, kādā Piegādātājs piemēro šos noteikumus un nosacījumus. Šie nosacījumi attiecas arī uz visiem līgumiem ar Piegādātāju, kuru izpildē ir iesaistītas trešās personas. Šīs trešās personas var atsaukties uz šiem noteikumiem un nosacījumiem tieši pret Klientu, ieskaitot jebkādus atbildības ierobežojumus.
4. Ja viens vai vairāki šo vispārīgo noteikumu un nosacījumu vai jebkura cita līguma ar piegādātāju noteikumi ir pretrunā ar obligātu normatīvo aktu vai jebkuru piemērojamo tiesību normu, attiecīgais noteikums zaudē spēku un tiek aizstāts ar jaunu noteikumu, ko nosaka piegādātājs, un kas ir likumīgi pieļaujams un salīdzināms.
5. Klients, ar kuru ir noslēgts līgums, pamatojoties uz šiem noteikumiem un nosacījumiem, tiek uzskatīts par piekrītušu šo noteikumu un nosacījumu piemērošanai līgumam, kas noslēgts ar piegādātāju vēlāk.
6. Ja rodas pretruna starp klienta un piegādātāja noslēgtā līguma saturu un šiem noteikumiem un nosacījumiem, līguma saturs ir noteicošais.

3. pants. Piedāvājumi un cenas

1. Visi Piegādātāja piedāvājumi ir atsaucami un tiek izteikti bez saistībām, ja vien rakstiski nav norādīts citādi.
2. Kompoundēta cena neliek Piegādātājam piegādāt daļu no piedāvājumā iekļautajiem Produktiem un/vai Pakalpojumiem par atbilstošu daļu no norādītās cenas.
3. Piegādes saturs tiek noteikts vienīgi saskaņā ar piedāvājumā sniegto piegādes aprakstu. Ja pieņemšana (nelielos jautājumos) atšķiras no piedāvājumā iekļautā piedāvājuma, Piegādātājs nav saistīts ar to. Līgums netiks noslēgts saskaņā ar šo atšķirīgo pieņemšanu, ja vien Piegādātājs nenorāda citādi.
4. Ja Līgums tiek citēts, pamatojoties uz turpmākiem aprēķiniem, citētās cenas ir tikai orientējošas, un tiks iekasētas Piegādātāja faktiski nostrādātās stundas, kā arī Piegādātāja faktiski radušās izmaksas.
5. Acīmredzamas kļūdas vai rakstveida kļūdas Piegādātāja piedāvājumā Piegādātāju nesaista.
6. Cenas Piegādātāja piedāvājumos Tīmekļa vietnē ir norādītas kā standarta cenas, ieskaitot PVN un citus valsts nodokļus, ja vien nav skaidri norādīts citādi. Pircējam Tīmekļa vietnē ir iespēja parādīt cenas bez PVN, noklikšķinot uz „ieskaitot PVN”.
7. Piegādātājs var jebkurā brīdī mainīt savas cenas. Tāpēc piedāvājumi automātiski neattiecas uz turpmākiem Pasūtījumiem.

4. pants. Līguma noslēgšana

1. Saskaņā ar turpmākajiem noteikumiem līgums ar piegādātāju tiek noslēgts tikai pēc tam, kad piegādātājs ir pieņēmis vai rakstiski apstiprinājis pasūtījumu. Pasūtījuma apstiprinājums tiek uzskatīts par pareizu un pilnīgu līguma atspoguļojumu, ja vien klients nekavējoties un rakstiski neiebilst pret to. Iepriekšējais teikums neattiecas uz gadījumiem, ja klients ir patērētājs.
2. Pretēji šā panta 1. punkta noteikumiem, pasūtījumiem, kas veikti Piegādātāja tīmekļa vietnē, Līgums tiek noslēgts brīdī, kad Klients ir veiksmīgi pabeidzis visus tiešsaistes pasūtīšanas procesa posmus. Šādā gadījumā Piegādātājs nekavējoties elektroniski apstiprina piedāvājuma pieņemšanu. Kamēr šī piedāvājuma saņemšana nav apstiprināta, Klientam ir iespēja atcelt Līgumu.
3. Jebkādi papildu līgumi vai vēlākas izmaiņas Piegādātājam ir saistošas tikai tad, ja Piegādātājs tos ir apstiprinājis rakstiski piecu dienu laikā.
4. Līgumiem vai darījumiem, par kuriem to rakstura un apjoma dēļ netiek nosūtīts rakstisks piedāvājums vai pasūtījuma apstiprinājums, rēķins tiek uzskatīts par pareizu un pilnīgu Līguma atspoguļojumu, ja vien astoņu dienu laikā no rēķina izrakstīšanas dienas netiek iesniegts rakstisks iebildums.

5. pants. Reģistrācija

1. Lai optimāli izmantotu Tīmekļa vietni, Klients var reģistrēties, izmantojot reģistrācijas formu/konta pieteikšanās opciju Tīmekļa vietnē.
2. Reģistrācijas procedūras laikā Klients izvēlas lietotājvārdu un paroli, ar kuru pēc reģistrācijas var pieteikties Tīmekļa vietnē. Klients ir atbildīgs par pietiekami drošas paroles izvēli.
3. Klients ir pienākums stingri glabāt konfidencialitāti par saviem pieteikšanās datiem, lietotājvārdu un paroli. Piegādātājs nav atbildīgs par pieteikšanās datu ļaunprātīgu izmantošanu un vienmēr var pieņemt, ka Klients, kas reģistrējas Tīmekļa vietnē, patiešām ir šis Klients. Par visu, kas notiek ar Klienta kontu, atbildība un risks ir uz Klienta pleciem.
4. Ja Klients zina vai uzskata, ka viņa pieteikšanās dati ir nonākuši nepiederošu personu rokās, viņam jāmaina parole un/vai par to jāpaziņo Piegādātājam pēc iespējas ātrāk, lai Piegādātājs varētu atbilstoši reaģēt.

6. pants. Piegāde

1. Ja nav rakstiski vienojies citādi, piegāde notiks Piegādātāja norādītajā vietā (EX Works – incoterms 2020).
2. Ja Produktu piegāde tiek veikta uz Pircēja norādīto piegādes adresi, Piegādātājs piegādās produktus līdz piegādes adreses pirmajām durvīm, nevis pāri slieksnim, ja vien nav skaidri vienojies citādi. Turklāt Pircējam ir jānodrošina, ka vieta, kurā Produkti ir jāpiegādā, ir viegli pieejama un caurbraucama Produktu transportēšanai vai piegādei pa bruģētu ceļu.
3. Transportlīdzekļa izvēle ir Piegādātāja ziņā, arī gadījumā, ja sūtījums nav bezmaksas un Pircējs nav sniedzis norādījumus par sūtījumu. Šķēršļi vai pagaidu traucējumi transportēšanai ar izvēlēto transportlīdzekli neliek izmantot citu transportlīdzekli. Ja izkraušanu veic Piegādātājs vai tā piesaistīta trešā persona, risks pāriet Pircējam brīdī, kad Produkti tiek izkrauti. Produkti, kas ir gatavi savākšanai vai nosūtīšanai, ir nekavējoties jāsavāc vai jāsaņem piegādes vietā.
4. Ja Produktus nav iespējams piegādāt Klientam Klientam piederoša iemesla dēļ (tostarp šajos vispārīgajos noteikumos un nosacījumos noteikto pienākumu neizpildes dēļ), Piegādātājs patur tiesības izmantot šos Produktus uz Klienta rēķina un risku vai tos uzglabāt, Piegādātājam neuzņemoties nekādu atbildību par bojājumiem, vērtības samazināšanos, zaudējumiem vai citiem apstākļiem. Uzglabāšanas laikā tiek piemērots 30 dienu periods, kurā Piegādātājs ļaus Klientam joprojām pieņemt vai saņemt Produktus. Tas viss, ja vien Piegādātājs nav rakstiski skaidri noteicis citu termiņu.
5. Ja Klients arī pēc šā panta iepriekšējā punktā minētā termiņa beigām nepilda savas saistības, Klients ir nokavējis saistību izpildi saskaņā ar likumu, un Piegādātājam ir tiesības rakstiski un ar tūlītēju spēku izbeigt Līgumu, bez iepriekšēja vai turpmāka paziņojuma par saistību neizpildi, pilnībā vai daļēji, bez tiesas iejaukšanās un bez pienākuma maksāt kompensāciju par zaudējumiem, izmaksām vai procentiem. Iepriekš minētais neattiecas, ja tam ir pretrunā obligāta likuma norma. Attiecīgā gadījumā Piegādātājam ir tiesības pārdot Produktus trešajām personām vai izmantot tos citu līgumu izpildei. Iepriekš minētais neietekmē Pircēja pienākumu samaksāt vienoto pirkuma cenu, kā arī jebkādas uzglabāšanas un/vai citas izmaksas.

7. pants. Piegādes termiņi un trešo personu piesaistīšana

1. Ja Piegādātājs ir norādījis piegādes vai Līguma izpildes termiņu, tas ir tikai orientējošs. Tādējādi norādītais piegādes termiņš nekad nevar tikt uzskatīts par stingru termiņu. Ja termiņš tiek pārsniegts, Pircējam ir jānosūta Piegādātājam rakstisks paziņojums par saistību neizpildi. Piegādātājam ir jāpiešķir saprātīgs 14 dienu termiņš, lai tomēr izpildītu Līgumu.
2. Piegādātājs var piegādāt pasūtījumu pa daļām, katru daļu rēķināt atsevišķi un pieprasīt samaksu saskaņā ar piemērojamiem maksājumu noteikumiem.
3. Ja un ciktāl Piegādātājs uzskata, ka tas ir nepieciešams Līguma pienācīgai izpildei, Piegādātājam ir tiesības noteiktas darbības uzticēt trešajām personām.

8. pants. Pārbaude un sūdzības

1. Pircējam, kas nav patērētājs, ir jāpārbauda piegādātās preces uzreiz pēc piegādes, lai pārliecinātos, vai tās atbilst vienošanās nosacījumiem. Ja Produkti ir redzami bojāti ārēji piegādes brīdī, Klientam ir jāizdara rakstiska atruna par to pārvadātājam, izdarot atzīmi piegādes apliecinājumā, un 72 stundu laikā pēc saņemšanas jāpaziņo par to Piegādātājam pa e-pastu: [email protected]. 
2. Par jebkādiem neredzamiem defektiem jāziņo piegādātājam rakstiski pa e-pastu ne vēlāk kā astoņas dienas pēc to atklāšanas vai pēc tam, kad klients, kas nav patērētājs, būtu saprātīgi varējis atklāt defektu: [email protected]. Pēc minētā termiņa beigām piegādātās preces uzskatāmas par neatceļami un bez nosacījumiem pieņemtas no klienta puses.
3. Patērētājam par šo defektu jāpaziņo Piegādātājam divu mēnešu laikā pēc tam, kad viņš ir atklājis vai saprātīgi būtu bijis jāatklāj defekts. Ja šī prasība netiek ievērota, patērētāja tiesības, kas izriet no 7:21. panta un turpmākajiem pantiem, zaudē spēku, ciktāl šo tiesību zaudēšana ir atļauta ar likumu.
4. Kad Klients iesniedz sūdzību Piegādātājam, Klientam jāglabā defektīvie Produkti Piegādātāja rīcībā. Sūdzības iesniegšana neaptur Klienta maksājumu saistības attiecībā uz attiecīgajiem Produktiem.
5. Zīmējumi, tehniskie apraksti, modeļi, paraugi, attēli, krāsas, svars, izmēri un materiālu apzīmējumi ir sniegti Piegādātāja labā ticībā un pēc iespējas precīzāk. Tomēr šie informācijas dati nav saistoši. Novirzes piegādātajos produktos ar nozarē ierastajām robežām ir jāpieņem un nedod Klientam tiesības uz sūdzībām, aizstāšanu, zaudējumu atlīdzību vai jebkādām citām tiesībām, ja vien Līgumā nav skaidri norunāta mazāka noviržu robeža.
6. Pēc jebkāda defekta atklāšanas Klientam ir pienākums nekavējoties pārtraukt attiecīgo Produktu lietošanu, apstrādi un/vai uzstādīšanu, kā arī darīt visu iespējamo, lai novērstu (turpmākus) zaudējumus.

9. pants. Atgriešana un atteikuma tiesības

1. Klientiem ir tiesības atgriezt Produktus saskaņā ar nosacījumiem, kas iekļauti Tīmekļa vietnē un atrodami sadaļā „Atgriešana” lapas apakšā. Produktu novērtēšana atbilstoši Tīmekļa vietnē norādītajiem nosacījumiem ir Piegādātāja vienīgā prerogatīva. Patērētājiem, kuri veic pirkumu no attāluma, papildus piemēro likumā noteiktās atteikuma tiesības (kas ir reglamentētas šī panta turpinājumā), kurās dominē patērētājam visizdevīgākās tiesības. Patērētājam, kurš veic pirkumu no attāluma, ir tiesības atteikties no pirkuma 14 dienu laikā.
2. Šajā periodā patērētājam ir atteikuma tiesības, saskaņā ar kurām patērētājam ir iespēja atcelt pirkumu, bez jebkādām saistībām no viņa puses, izņemot atlīdzību par tiešajām atgriešanas izmaksām, un atgriezt saņemtos Produktus. Periods sākas nākamajā dienā pēc Produkta saņemšanas patērētāja vai patērētāja norādītas trešās personas, kas nav pārvadātājs, vai:
   • ja Produkta piegāde sastāv no vairākām piegādēm vai daļām: dienā, kad Patērētājs vai Patērētāja norādīta trešā persona ir saņēmusi pēdējo piegādi vai pēdējo daļu.
   • ja Līgums paredz regulāru Produkta piegādi noteiktā periodā: dienā, kad Patērētājs vai Patērētāja norādīta trešā persona ir saņēmusi pēdējo Produktu.
   • Ja patērētājs ir pasūtījis vairākus produktus: diena, kad patērētājs vai patērētāja norādīta trešā persona ir saņēmusi pēdējo produktu. Patērētājs var izmantot atteikuma tiesības, rakstiski paziņojot par to piegādātājam 14 dienu laikā pēc produkta saņemšanas vai pēc tam, kad to ir saņēmis patērētājs, vai paziņojot par savu nodomu pa e-pastu. Rakstiska paziņojuma nosūta pa e-pastu uz [email protected]. Šim nolūkam Patērētājs var izmantot Eiropas parauga atteikuma veidlapu, ko Piegādātājs ir darījis pieejamu savā tīmekļa vietnē, bet Patērētājam nav pienākuma to darīt.
   • Ja Patērētājs izmanto atteikuma tiesības, Piegādātājs atmaksā jebkuru summu, ko Patērētājs jau ir samaksājis, 14 dienu laikā pēc atgriezto Produktu saņemšanas.
3. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Patērētājam, ja iespējams, jāatgriež attiecīgie Produkti oriģinālajā iepakojumā. Tomēr Patērētājs drīkst izņemt Produktu no iepakojuma, ciktāl tas ir nepieciešams, lai novērtētu, vai Produkts atbilst Patērētāja gaidām. Patērētājam Produkts jāatgriež piegādātājam pilnā komplektācijā, nesabojāts un neizmantots.
4. Patērētājs ir atbildīgs par Produkta vērtības samazināšanos, kas radušies 6. punkta pārkāpšanas rezultātā.
5. Cik vien iespējams drīz, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc 4. punktā minētās paziņošanas dienas, patērētājam jāatgriež Produkts vai jānodod to piegādātājam (vai tā pārstāvim). Patērētājs var nosūtīt Produktu tieši piegādātājam bez iepriekšēja paziņojuma 2. punktā minētajā termiņā. Šādā gadījumā patērētājam jāpievieno rakstisks paziņojums par atteikšanos, piemēram, parauga veidlapu. Produktus var nosūtīt uz šādu adresi:
   
   Spangenberg International BV
   Nijverheidweg 23C
   3641 RP Mijdrecht
   Nīderlande
   
   
6. Atgriešanas izmaksas sedz patērētājs.
7. Jebkuras summas, ko patērētājs jau ir samaksājis (avansā), tiks atmaksātas patērētājam pēc iespējas drīzāk, bet jebkurā gadījumā 14 dienu laikā pēc līguma izbeigšanas. Ja patērētājs ir izvēlējies dārgāku piegādes veidu, nevis lētāko standarta piegādi, piegādātājam nav jāatlīdzina dārgāka piegādes veida papildu izmaksas. Izņemot gadījumus, kad piegādātājs ir piedāvājis pats atgūt produktu, tas var atlikt atlīdzības izmaksu līdz brīdim, kad ir saņēmis produktu, vai līdz brīdim, kad patērētājs pierāda, ka ir atgriezis produktu, atkarībā no tā, kas notiek vispirms.

10. pants. Cenas izmaiņas

1. Ja pēc Līguma noslēgšanas, bet pirms piegādes mainās viens vai vairāki izmaksu faktori, Piegādātājam ir tiesības attiecīgi koriģēt vienoto cenu.
2. Ja Piegādātājs paaugstina cenu trīs mēnešu laikā pēc Līguma noslēgšanas, Patērētājam ir tiesības bez maksas izbeigt Līgumu. Uzņēmuma klientiem ir tiesības izbeigt Līgumu, ja Piegādātājs palielina cenu par vairāk nekā 15 % no sākotnējās rēķina summas. Ja Pircējs vēlas izbeigt Līgumu ar Piegādātāju cenu palielinājuma gadījumā, Klientam 14 dienu laikā pēc paziņojuma par cenu palielinājumu rakstiski jāinformē Piegādātājs par nodomu izbeigt Līgumu.

11. pants. Rēķinu izrakstīšana un apmaksa

1. Piegādātājam ir tiesības pieprasīt no Klienta pilnu vai daļēju priekšapmaksu Līguma sākumā, ja vien Klients nav Patērētājs. Šādā gadījumā Piegādātājs var pieprasīt priekšapmaksu ne vairāk kā pusi no pirkuma cenas. Avansa maksājumi jāveic tūlīt pēc Līguma noslēgšanas, un, ja piemērojams, tie tiks atskaitīti no (pēdējā) rēķina. Ja nav rakstiski vienojies citādi, maksājuma veikšanas gadījumā pēc piegādes Klientam ir 14 dienu maksājuma termiņš, sākot no dienas pēc piegādes.
2. Ja ir vienojies, ka maksājums tiek veikts ar rēķinu, rēķini ir jāsamaksā 30 dienu laikā no rēķina izrakstīšanas dienas bez jebkādiem norēķiniem vai atlaidēm, Piegādātāja norādītajā veidā un valūtā, kurā izrakstīts rēķins, ja vien rakstiski nav norunāts citādi. Piegādātājs patur tiesības nosūtīt rēķinus digitālā formātā.
3. Ja Klients nav Patērētājs, Piegādātājam ir tiesības piemērot 2 % papildu maksu par kredīta ierobežojumu, kas nav jāmaksā, ja maksājums tiek veikts 30 dienu laikā pēc norēķinu termiņa beigām.
4. Pēc norēķinu termiņa beigām Klients ir juridiski nokavējis maksājumu, un nav nepieciešams nosūtīt atgādinājumu par nokavēto maksājumu.
5. No nokavējuma brīža Klientam ir jāmaksā 1 % mēneša procenti no nesamaksātās summas, ja vien likumā noteiktie komercprocenti nav augstāki, kurā gadījumā tiek piemēroti likumā noteiktie komercprocenti. Visas tiesu un ārpustiesu izmaksas, kas Piegādātājam radušās, lai panāktu maksājuma saņemšanu – gan tiesā, gan ārpus tās – no šā brīža sedz Klients. Šādā gadījumā Klients ir parādā vismaz 15 % no nesamaksātās summas, bet ne mazāk kā 150,00 EUR. Pretēji iepriekš minētajam, Patērētājs ir parādā likumā noteiktās procentu likmes par laiku, kurā viņš ir nokavējis maksājumu, un pēc tam, kad Piegādātājs un Patērētājs ir izsūtījuši maksājuma pieprasījumu ar 14 dienu termiņu, viņš nedrīkst veikt maksājumu pēc šā termiņa, lai segtu ārpus tiesas iekasēšanas izmaksas. Šīs izmaksas ir 5 % no summas, bet ne mazāk kā 40,00 eiro un ne vairāk kā 6775,00 eiro.
6. Ja Pircējs nav savlaicīgi izpildījis savas maksājumu saistības, Piegādātājam ir tiesības apturēt Pircējam uzņemtās saistības par piegādi vai darba izpildi, līdz tiek veikts maksājums vai sniegts atbilstošs nodrošinājums. Tas pats attiecas uz laiku pirms saistību neizpildes, ja Piegādātājam ir pamatotas šaubas par Klienta kredītspēju. Šis nosacījums neattiecas uz Klientu, kas ir Patērētājs.
7. Klienta likvidācijas, bankrota, parādu restrukturizācijas vai maksājumu apturēšanas gadījumā vai ja tiek iesniegts attiecīgs pieteikums, Piegādātāja prasījumi un Klienta saistības pret Piegādātāju nekavējoties kļūst maksājamas.
8. Ja Klientam jebkāda iemesla dēļ ir viena vai vairākas pretprasības pret Piegādātāju, Klients atsakās no tiesībām uz norēķinu. Iepriekš minētā atteikšanās no tiesībām uz norēķinu attiecas arī uz gadījumiem, ja Klients iesniedz pieteikumu par (pagaidu) maksājumu apturēšanu vai tiek pasludināts par bankrotējušu. Šis nosacījums neattiecas uz Klientu, kas ir patērētājs.

12. pants. Īpašuma tiesību saglabāšana

1. Visi Piegādātāja piegādātie Produkti paliek Piegādātāja īpašumā, līdz Klients ir pilnībā izpildījis visas savas maksājumu saistības pret Piegādātāju saskaņā ar jebkuru ar Piegādātāju noslēgto Līgumu par Produktu piegādi un/vai darbu un/vai Pakalpojumu sniegšanu, ieskaitot prasības par šāda Līguma neizpildi.
2. Šā 12. panta turpmākie noteikumi neattiecas uz Klientu, kas ir Patērētājs.
3. Pircējs, kas darbojas kā tālākpārdevējs, nav tiesīgs iznomāt vai nodot lietošanā, ieķīlāt vai citādi apgrūtināt Produktus, uz kuriem attiecas Piegādātāja īpašuma tiesību saglabāšana. Klients ir tiesīgs pārdot vai piegādāt Piegādātāja īpašumā esošos Produktus trešajām personām tikai tiktāl, ciktāl tas ir nepieciešams saistībā ar Klienta parasto uzņēmējdarbību.
4. Pircējam nav atļauts noteikt ierobežotas tiesības uz Produktiem, uz kuriem attiecas Piegādātāja īpašuma tiesību saglabāšana. Ja trešās personas (vēlas) noteikt (ierobežotas) tiesības uz Produktiem, uz kuriem attiecas īpašuma tiesību saglabāšana, Pircējam par to nekavējoties jāinformē Piegādātājs rakstiski.
5. Piegādātājs ar šo patur neīpašuma ķīlu uz piegādātajiem Produktiem, kas ir pārgājuši Pircēja īpašumā, veicot maksājumu, un joprojām atrodas Piegādātāja rīcībā, izņemot gadījumus, kas minēti Nīderlandes Civillikuma 3:92. panta 2. punktā, kurus Piegādātājs joprojām var piemērot Klientam jebkāda iemesla dēļ.
6. Klients ir pienākums glabāt piegādātos Produktus, uz kuriem attiecas īpašuma tiesību saglabāšana, atsevišķi no citiem Produktiem, ar pienācīgu rūpību un kā Piegādātāja atpazīstamu īpašumu.
7. Klients ir pienākums apdrošināt Produktus pret ugunsgrēku, sprādzienu un ūdens bojājumiem, kā arī pret zādzību īpašuma tiesību saglabāšanas laikā un pēc Piegādātāja pirmā pieprasījuma nodot šo apdrošināšanas polišu kopijas Piegādātājam pārbaudei. Visas Klienta prasības pret Produktu apdrošinātājiem saskaņā ar iepriekšminētajām apdrošināšanas polisēm, tiklīdz Piegādātājs to vēlas, Klients klusībā ieķīlā Piegādātājam kā papildu nodrošinājumu Piegādātāja prasībām pret Klientu.
8. Turklāt, ja piegādes tiek veiktas uz Vāciju un Pircējs (arī) vai trešā persona no Piegādātāja piegādātajiem Produktiem veido jaunu(-us) priekšmetu(-us), Pircējs vai šī trešā persona veido to tikai Piegādātājam, un Pircējs glabā jauno(-os) priekšmetu(-us) Piegādātājam, līdz Pircējs ir samaksājis visas Līgumā noteiktās summas. Šādā gadījumā piegādātājam ir visas tiesības kā jaunizveidoto preču īpašniekam, līdz pircējs veic pilnu maksājumu.

13. pants. Pārtraukšana un izbeigšana

1. Ja Pircējs vai Piegādātājs nepilda savas Līgumā noteiktās saistības, otra Puse ir tiesīga, neierobežojot Līguma attiecīgos noteikumus, izbeigt Līgumu ārpus tiesas, nosūtot ierakstītu vēstuli. Ja šajos vispārīgajos noteikumos un nosacījumos nav noteikts citādi, izbeigšana notiks tikai pēc tam, kad saistību neizpildītājai Pusei ir nosūtīts rakstisks paziņojums par saistību neizpildi un tai ir dots saprātīgs termiņš, lai novērstu trūkumus.
2. Ja Klients nav Patērētājs, vienai Pusei ir tiesības bez atgādinājuma vai paziņojuma par saistību neizpildi izbeigt Līgumu pilnībā vai daļēji, nosūtot ierakstītu vēstuli ārpus tiesas un ar tūlītēju spēku, ja:
   1. otra Puse pieprasa (pagaidu) maksājumu apturēšanu vai tai tiek piešķirta (pagaidu) maksājumu apturēšana;
   2. otra Puse iesniedz pieteikumu par savu bankrotu vai tiek pasludināta par bankrotējušu;
   3. otras Puses uzņēmums tiek likvidēts;
   4. notiek izmaiņas otras Puses uzņēmuma kontrolē;
   5. otra Puse pārtrauc savu pašreizējo darbību; vai
   6. būtiska daļa otras Puses aktīvu tiek arestēta bez šīs Puses vainas, vai ja otra Puse citādi vairs nespēj pildīt savas saistības saskaņā ar Līgumu.
3. Ja Klients nav Patērētājs un līguma izbeigšanas brīdī jau ir saņēmis pakalpojumus saskaņā ar Līgumu, viņš var izbeigt Līgumu tikai daļēji un tikai par to daļu, kas vēl nav izpildīta Piegādātāja vai tā vārdā.
4. Ja Klients nav Patērētājs, summas, ko Piegādātājs ir izrakstījis Klientam pirms līguma izbeigšanas saistībā ar to, ko Piegādātājs jau ir izpildījis līguma izpildes ietvaros, paliek maksājamas no Klienta Piegādātājam, neierobežojot tiesības. Šīs summas kļūst nekavējoties maksājamas līguma izbeigšanas brīdī.
5. Ja pēc brīdinājuma par saistību neizpildi Pircējs pilnībā vai savlaicīgi neizpilda kādu no Līgumā noteiktajām saistībām, Piegādātājam ir tiesības apturēt savas saistības pret Pircēju, neuzņemoties pienākumu maksāt Pircējam kompensāciju. Piegādātājam ir tiesības to darīt arī šā panta 2. punktā minētajos gadījumos.

14. pants. Atbildība

1. Attiecībā uz piešķiramu trūkumu savu saistību izpildē vai nelikumīgu rīcību Piegādātājs ir atbildīgs tikai par tiešiem zaudējumiem, kas atbilst Piegādātāja apdrošinātāja izmaksātajai summai. Ja apdrošinātājs neveic izmaksu, Piegādātāja kopējā atbildība nekad nepārsniegs summu, ko Klients ir parādā saskaņā ar Līgumu (pastāvīga izpildes līguma gadījumā: divpadsmit (12) mēnešos pirms zaudējumu rašanās brīža) (izņemot PVN).
2. Tiešais zaudējums ietver tikai:
   a) zaudējumus, kas tieši nodarīti materiālajai īpašumam (“īpašuma zaudējumi”);
   b) saprātīgas un pierādāmas izmaksas, kas Klientam radušās, lai mudinātu Piegādātāju (atkal) pienācīgi izpildīt Līgumu, ja vien nepilnīga izpilde nav attiecināma uz Piegādātāju;
   c) saprātīgas izmaksas, lai noteiktu zaudējuma cēloni un apmēru;
   d) saprātīgas un pierādāmas izmaksas, kas Klientam radušās, lai novērstu vai ierobežotu zaudējumus, ciktāl Klients pierāda, ka šīs izmaksas ir novedušas pie zaudējumu ierobežošanas;
   e) saprātīgas un pierādāmas izmaksas, kas radušās, lai Līgumu izpildītu trešā persona, ja Piegādātājs pēc Partnera atgādinājuma (atkal) pienācīgi nepilda Līgumu saprātīgā termiņā, kas noteikts atgādinājumā.
3. Atbildība par netiešiem zaudējumiem, tostarp, bet ne tikai, zaudējumiem, kas radušies piegādes kavējuma dēļ, zaudēto peļņu, stagnācijas zaudējumiem un citiem netiešiem zaudējumiem, ir izslēgta.
4. Piegādātāja atbildība par Līguma izpildes nepilnībām rodas tikai tad, ja Pircējs nekavējoties un pienācīgi rakstiski paziņo Piegādātājam par nepilnībām, nosakot saprātīgu termiņu to novēršanai, un Piegādātājs arī pēc šā termiņa beigām turpina nepildīt savas saistības. Paziņojumā par saistību neizpildi jāiekļauj pēc iespējas detalizēts trūkuma apraksts, lai Piegādātājs varētu atbilstoši reaģēt.
5. Šajos vispārīgajos noteikumos un nosacījumos iekļautie atbildības ierobežojumi neattiecas, ja zaudējumi radušies Piegādātāja vadības tīša vai rupja nolaidības dēļ vai ja Klients ir patērētājs.

15. pants. Sūdzību izskatīšanas kārtība un noilguma termiņš

1. Ja Klientam ir sūdzības par produktu un/vai citiem Piegādātāja pakalpojumu aspektiem, viņš var iesniegt sūdzību, izmantojot sūdzību veidlapu, kas atrodama Tīmekļa vietnē.
2. Piegādātājs sniegs Klientam atbildi uz viņa sūdzību pēc iespējas drīzāk, bet jebkurā gadījumā septiņu (7) dienu laikā no sūdzības saņemšanas brīža. Ja vēl nav iespējams sniegt būtisku vai galīgu atbildi, Piegādātājs septiņu (7) dienu laikā apstiprinās sūdzības saņemšanu un norādīs termiņu, kurā tas plāno sniegt būtisku vai galīgu atbildi uz sūdzību.
3. Klienti, kas nerīkojas savas profesijas vai uzņēmējdarbības ietvaros, var iesniegt sūdzību arī caur Eiropas strīdu izšķiršanas platformu, kas ir pieejama http://ec.europa.eu/odr/.
4. Visos gadījumos, ciktāl to atļauj likums, termiņš, kurā Piegādātājs var tikt saukts pie atbildības par zaudējumu atlīdzību, ir ierobežots līdz maksimums vienam (1) gadam pēc attiecīgo Produktu vai Pakalpojumu, ar kuriem saistīti zaudējumi, piegādes.

16. pants. Nepārvarama vara

1. Puses nav pienākums pildīt jebkādas saistības, ja tās nevar to darīt apstākļu dēļ, kas nav to vainas dēļ un par kuriem tās nav atbildīgas saskaņā ar likumu, tiesību aktu vai vispārpieņemtiem uzskatiem.
2. Šajos vispārīgajos noteikumos un nosacījumos nepārvarama vara ir definēta, papildus tās definīcijai likumā un tiesu praksē, kā visi ārējie iemesli, paredzami vai neparedzami, kurus Piegādātājs nevar kontrolēt, bet kuri traucē Piegādātājam izpildīt savas saistības; Piegādātāja piegādātāju nepārvarama vara; valsts pasākumi; elektrības padeve; interneta, datoru tīkla vai telekomunikāciju iekārtu darbības traucējumi; karš; okupācija; streiki piegādātāja uzņēmumā vai attiecīgajā ražotājā vai piegādātājā; viena vai vairāku darbinieku nepieejamība; satiksmes sastrēgumi; lokauts; darbības traucējumi; ugunsgrēks; plūdi; un importa un eksporta šķēršļi. Šis 2. punkts neattiecas, ja klients ir patērētājs.
3. Piegādātājam ir tiesības atsaukties uz nepārvaramu varu arī tad, ja apstākļi, kas traucē (turpmāku) saistību izpildi, rodas pēc tam, kad Piegādātājam bija jāizpilda savas saistības.
4. Puses var apturēt Līgumā noteiktās saistības uz laiku, kamēr nepārvarama vara turpinās. Ja šis periods ilgst ilgāk par 30 dienām, katrai Pusei ir tiesības izbeigt Līgumu, neuzņemoties pienākumu maksāt kompensāciju otrai Pusei.
5. Ja Piegādātājs ir daļēji izpildījis vai spēs izpildīt savas Līgumā noteiktās saistības nepārvaramas varas iestāšanās brīdī, un izpildītā vai izpildāmā daļa ir neatkarīga vērtība, Piegādātājam ir tiesības izrakstīt atsevišķu rēķinu. Pasūtītājam ir pienākums samaksāt šo rēķinu, it kā tas būtu atsevišķs Līgums.

17. pants. Piemērojamie tiesību akti un tiesas izvēle

1. Ja likums neparedz citādi, visiem Piegādātāja noslēgtajiem un noslēdzamajiem Līgumiem piemēro Nīderlandes tiesību aktus.
2. Strīdi, kas var rasties saistībā ar šo līgumu vai turpmākiem līgumiem, kas var izrietēt no tā, tiks izšķirti kompetentajā tiesā tajā apgabalā, kurā Piegādātājam ir reģistrēta juridiskā adrese, ja vien to neaizliedz obligāta tiesību norma.

18. pants. Citi jautājumi

1. Gadījumā, ja rodas nepieciešamība paskaidrot šo vispārīgo noteikumu saturu un nozīmi, kā arī gadījumā, ja rodas pretrunas starp šo vispārīgo noteikumu tulkojumu saturu vai interpretāciju un Nīderlandes valodas versiju, vienmēr ir noteicošais Nīderlandes valodas teksts.
2. Vienmēr ir piemērojama pēdējā iesniegtā versija vai versija, kas bija spēkā Līguma noslēgšanas brīdī.

Pircējs iepriekš piešķir Piegādātājam tiesības, nepieprasot Pircēja skaidru piekrišanu, pilnībā vai daļēji nodot starp pusēm noslēgto Līgumu mātesuzņēmumam, saistītajam uzņēmumam un/vai meitasuzņēmumam vai trešajai personai apvienošanās vai pārņemšanas gadījumā. Piegādātājs paziņos Pircējam, ja šāda nodošana ir notikusi. Gadījumā, ja Pircējs ir Patērētājs, šā punkta noteikumi attiecas tikai uz Piegādātāja uzņēmuma nodošanu, kam pieder gan saistības, gan tiesības, kas noteiktas attiecībā uz to.

2. SADAĻA. GARANTIJAS NOSACĪJUMI

19. pants. Garantijas termiņš un sākums

1. Šajā 2. nodaļā iekļautie garantijas nosacījumi attiecas uz Klientiem, kuri nav Patērētāji, aizstājot jebkādas garantijas un salīdzināmas saistības, kas izriet no likuma un salīdzināmām saistībām (ieskaitot Nīderlandes Civillikuma 7. grāmatas 1. sadaļas attiecīgos noteikumus), ciktāl to atļauj likums.
2. Garantijas termiņš ir:
   1. 24 mēneši produktiem, kas ir lietoti saskaņā ar noteikumiem un kas ir iegādāti no 2025. gada 1. oktobra; vai
   2. 12 mēneši produktiem, kas ir lietoti saskaņā ar noteikumiem un kas ir iegādāti pirms 2025. gada 1. oktobra.
3. Garantijas termiņš sākas no Produkta piegādes datuma, kas ir norādīts pirkuma rēķinā.

20. pants. Patērētāju garantijas nosacījumi

Šo garantijas nosacījumu noteikumi neietekmē patērētāja obligātās garantijas tiesības pret piegādātāju. Atkāpjoties no šīs 2. nodaļas garantijas nosacījumiem, patērētājiem garantijas perioda laikā un likumā noteiktajā periodā radušos defektus piegādātājs novērsīs pilnīgi bez maksas.

21. pants. Garantijas saturs un apjoms

1. Produktu defektus, kas pierādāmi saistīti ar materiāla, ražošanas un/vai konstrukcijas kļūdu, piegādātājs novērsīs saprātīgā termiņā saskaņā ar šiem garantijas nosacījumiem, veicot remontu vai nomainot attiecīgās detaļas. Garantija neattiecas uz lietotāja radītiem bojājumiem un nolietojumu.
2. Garantijas gadījumus piegādātājs izskata un novērš bez maksas. Klients sedz tikai transporta izmaksas par preces nosūtīšanu piegādātājam un atpakaļ piegādātājam, turklāt klients uzņemas transporta risku.
3. Aizvietotās detaļas kļūst par piegādātāja īpašumu. Garantija neattiecas uz patēriņa materiālu un piederumu piegādi.

22. pants. Garantijas ierobežojumi

Garantija neattiecas uz defektiem un darbības traucējumiem, kas radušies šādu iemeslu dēļ:

1. Nepareiza uzstādīšana vai instalēšana, piemēram, neievērojot piemērojamos drošības noteikumus vai ekspluatācijas, instalēšanas un montāžas instrukcijas.
2. Nepareiza lietošana, kā arī nepareiza darbība vai slodze.
3. Ārējiem apstākļiem, piemēram, transporta bojājumiem, bojājumiem, kas radušies triecienu vai sitienu rezultātā, bojājumiem, kas radušies laika apstākļu vai citu dabas parādību ietekmē.
4. Ķīmiskai un elektrokīmiskai iedarbībai, kas radušies ilgstošas (šķidrumu) vielu iedarbības rezultātā un vispārīgi anomālu vides faktoru vai saskares ar vielām rezultātā, pret kurām Produktam citādi nav jābūt izturīgam.
5. Remonts un regulēšana, ko veic servisa organizācijas, kuras nav apmācītas un pilnvarotas veikt šos darbus.
6. Rezerves daļas, paplašinājumi vai piederumi, kas nav oriģinālās daļas, paplašinājumi vai piederumi, kurus piegādā piegādātājs.
7. Daļas, kas nolietojas atkarībā no lietošanas veida un intensitātes, piemēram, gumija, stikls un lampas.
8. Strāvas un sprieguma svārstības, kas pārsniedz noteiktās pielaides robežas.
9. Apkopes un tīrīšanas darbu neveikšana saskaņā ar lietošanas instrukcijām.

23. pants. Aizdevums

1. Tiktāl, ciktāl Piegādātājs veic Produkta remonta darbus, ir iespēja nomāt aizvietotāju ierīci, ja tāda ir pieejama. Ja Piegādātājs aizdod Klientam aizvietotāju ierīci, Piegādātājs patur tiesības iekasēt no Klienta saprātīgu lietošanas maksu par aizdevuma termiņu, kā arī par aizvietotāju ierīces transportēšanu uz un no Klienta atrašanās vietas. Maksas atšķiras atkarībā no ierīces. Piegādātājs pēc pieprasījuma informēs klientu par aizdevuma izmaksām. Klients ir pienākums atdot aizdevumā saņemto ierīci tādā pašā stāvoklī, kādā klients to saņēma.
2. Piegādātājs patur tiesības iekasēt no klienta maksu par jebkādiem bojājumiem, ko klients ir radījis ierīcei aizdevuma perioda laikā.

24. pants. Termiņš

Garantijas gadījumi neizraisa garantijas termiņa pagarināšanu, kā arī neveido jauna garantijas termiņa sākumu. Garantijas termiņš detaļām, kas nomainītas saskaņā ar garantiju, beidzas vienlaikus ar garantijas termiņu visam Produktam kopumā.

25. pants. Tiesības

Plašākas vai citas prasības – jo īpaši prasības par netiešo zaudējumu un zaudējumu, kas nav nodarīti pašam Produktam, kompensāciju – ir izslēgtas, ciktāl atbildība neizriet no obligāto tiesību normām.

26. pants. Remonts un apkalpošana

1. Piegādātājs darīs visu iespējamo, lai veiktu remontu divu (2) līdz piecu (5) darba dienu laikā pēc tam, kad Klients ir paziņojis par defektu un Piegādātājam ir nodrošināta piekļuve Produktam un/vai Produkts ir nodots pieejamībā.

Piegādātājs veiks remontu un apkopi tikai klienta atrašanās vietā, ja tā atrodas Nīderlandē. Šādi darbi tiek veikti darba laikā (no pirmdienas līdz piektdienai no plkst. 8:30 līdz 17:00).

2. Par remontu, kas neietilpst garantijas darbības jomā, klients ir parādā piegādātājam par remonta darbiem. Šīs izmaksas ir 85,00 eiro stundā bez PVN, minimālais laiks ir 0,5 stundas, neatkarīgi no tā, vai remonts tiek veikts piegādātāja darbnīcā vai klienta atrašanās vietā. Klients ir atbildīgs par izsaukuma izmaksām par remontu un/vai apkopi klienta atrašanās vietā, neatkarīgi no tā, vai tas ir garantijas gadījums vai nē. Šīs izmaksas ir 125,00 eiro bez PVN. Ja Klients vēlas remontu ārpus Piegādātāja grafika (piemēram, ārkārtas gadījumā), izsaukuma tarifam tiek piemērota papildmaksa 0,65 eiro bez PVN par km (turp un atpakaļ). Turklāt gadījumā, ja remonts ir garantijas ietvaros, piegādātājam ir tiesības iekasēt darba samaksu vai piemaksu par darba samaksu, ja remonts nav garantijas ietvaros.
3. 3. un 4. punkta noteikumi neattiecas uz attālām teritorijām (tostarp, bet ne tikai, uz Vādenas salām). Tas tiek aprēķināts katrā gadījumā atsevišķi.
4. Piegādātājs var organizēt preču savākšanu Klienta vārdā. Šādā gadījumā Prece tiks savākta Piegādātāja vārdā Klienta atrašanās vietā un, iespējams, arī atgriezta. Savākšanas un/vai piegādes izmaksas tiek aprēķinātas katrā gadījumā atsevišķi, un tās sedz Klients.
5. Ja Klients vēlas pats piegādāt vai nosūtīt Produktu remontam vai apkopes veikšanai, Klients var nosūtīt vai piegādāt Produktu Piegādātāja adresē: Nijverheidsweg 23C, Mijdrecht.
6. Ja Klients nosūta Produktu Piegādātājam, Produkts jāiesaiņo atbilstoši transportēšanai. Piegādātājs nav atbildīgs par bojājumiem, kas radušies transportēšanas laikā.

27. pants. Garantijas gadījumu izvērtēšana

Ja bez papildu izmeklēšanas nav iespējams noteikt, vai defekts ir segts ar garantiju, Piegādātājam ir tiesības izmeklēt, vai defekts ir segts ar garantijas nosacījumiem. Ja izmeklēšana liecina, ka defekts nav segts ar garantijas nosacījumiem, Piegādātājam ir tiesības pieprasīt no Klienta izmeklēšanas izmaksas 39,00 eiro apmērā. Piegādātājam ir tiesības to darīt tikai tad, ja tas ir informējis klientu par šīm izmeklēšanas izmaksām. Ja defekts nav segts ar garantijas nosacījumiem, bet klients tomēr vēlas, lai produkts tiktu remontēts, piegādātājs klientam iekasē visas izmaksas, kas rodas no remonta, pēc parastajām likmēm. Piegādātājs iepriekš sniedz klientam izmaksu aprēķinu.

28. pants. Pārdošana tālāk

Ja Piegādātājs pārdod Produktus Pircējam, kas nav galalietotājs (turpmāk: „Tirgotājs”), Tirgotājs pats ir atbildīgs par sūdzību un defektu izskatīšanu un risināšanu saskaņā ar tiesību aktiem. Šādā gadījumā Tirgotājs ir atbildīgs par sūdzības vai defekta izvērtēšanu un, ja nepieciešams, par apmeklējumu pie Produkta galalietotāja. Tomēr Tirgotājs var sazināties ar Piegādātāju, lai saņemtu atbalstu pa tālruni. Tomēr Piegādātājam nav pienākuma to darīt. Ja Piegādātājam garantijas ietvaros ir jānomaina detaļas, Tirgotājam šīs detaļas jāuzrāda Piegādātājam novērtēšanai. Ja tas netiek izdarīts, par garantijas ietvaros sniegtajām detaļām tiks iekasēta samaksa. Garantijas ietvaros sniegtās detaļas tiks nosūtītas Tirgotājam remontam. Pēc pieprasījuma var izsaukt piegādātāja tehnisko dienestu, lai risinātu sūdzības un defektus, kā arī veiktu remonta darbus. Šajā gadījumā tiek piemērotas piegādātāja parastās cenas.

Reģistrēts Utrehtas Tirdzniecības kamerā ar numuru 11060419.

Interneta veikals:
maxima.com